Меню

Регистрация руслайн онлайн: Регистрация на рейс

Category: Разное

Содержание

Регистрация на рейс

Общие правила онлайн регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

    • у вас электронный билет.
    • вы вылетаете регулярными рейсами Авиакомпании «РусЛайн» из аэропортов, в которых установлена система регистрации АК «РусЛайн».
    • вы не относитесь к следующим категориям людей: тяжелобольные люди, пассажиры на носилках, пассажиры с ограничением слуха или зрения, с ограниченными возможностями или нуждающиеся в кислородном оборудовании, пассажиры в возрасте младше 18 лет, включая детей и несопровождаемых детей, пассажиры с животными, беременные женщины.

Общие правила:

    • По прибытии в аэропорт вылета проверьте номер выхода на посадку для вашего рейса на информационном табло.
    • Если при вас имеется только ручная кладь, то вы можете сразу проходить в зону досмотра и посадки на борт самолета.
    • Если при вас имеется багаж, то вам необходимо его оформить на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту. Оформление багажа заканчивается за 50 минут до вылета рейса (правила провоза багажа и сверхнормативный багаж)
    • Если вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.
    • Рассчитывайте время прибытия в аэропорт с учетом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполетных процедур, а при международной перевозке — пограничных и таможенных формальностей. Прошедший процедуру регистрации пассажир обязан прибыть для посадки на рейс к назначенному выходу на посадку в аэровокзале не позднее времени окончания посадки на рейс, которое указано в посадочном талоне и/или объявленного службами аэропорта отправления.
    • Если вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь на любую из стоек регистрации Вашего рейса в аэропорту или к представителю авиакомпании «РусЛайн» не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.
    • В аэропортах: Внуково, Белгород, Сочи, Уфа и Краснодар вы можете распечатать посадочный талон по QR коду.

Аэропорты вылета, доступные для онлайн регистрации

Онлайн регистрация на регулярные рейсы Авиакомпании «РусЛайн» доступна при вылете из городов:

Анапа

Архангельск

Белгород

Белоярский

Брянск

Воркута

Воронеж

Горно-Алтайск

Екатеринбург

Иваново*

Йошкар-Ола

Казань*

Калининград

Калуга

Киров

Краснодар

Красноярск

Курск

Липецк

Москва (Внуково)

Минеральные Воды

Мурманск

Нарьян Мар*

Нижневартовск

Нижний Новгород

Пенза

Петрозаводск

Псков

Самара

Санкт-Петербург

Саранск*

Симферополь

Сочи

Сыктывкар

Тамбов

Томск

Тюмень

Ульяновск*

Усть-Кут

Уфа*

Челябинск
 

* — Доступна посадка на рейс по электронному посадочному талону.

Онлайн регистрация доступна не на все чартерные рейсы. Возможность регистрации на конкретный рейс уточняйте в Контактном центре авиакомпании.


Дополнительные услуги, доступные при онлайн-регистрации

При онлайн регистрации Вы можете дополнительно приобрести следующие платные услуги:

    • Услуга: «Выбор места в салоне ВС»*
    • Дополнительный (сверхнормативный) платный багаж.
    • Бизнес-зал PRIORITY PASS при вылете из аэропорта «Внуково» и «Бегишево».

* При приобретении данной услуги имеются ограничения.

Как купить дополнительные услуги смотрите в Инструкция по веб-регистрации на рейс, полную информацию по условиям их приобретения в разделе «Дополнительные услуги».

Регистрация в аэропорту

Регистрация в аэропорту начинается от 3 ч. до 1ч. 30 мин. до вылета рейса, в зависимости от аэропорта и рейса – внутренний или международный. Для регистрации в аэропорту пассажиру необходимо предъявить агенту по регистрации паспорт или другой документ, по которому приобретался авиабилет.

Заканчивается регистрация за 40 минут до вылета рейса. Рассчитывайте правильно время прибытия в аэропорт.

Регистрация в киосках саморегистрации

В аэропортах Белгорода, Краснодара, Сочи и Уфы доступна регистрация в киосках саморегистрации. Вы можете выбрать удобное для вас место, распечатать посадочный талон, но если у вас есть багаж, вам необходимо его зарегистрировать на стойке регистрации. В некоторых аэропортах для таких пассажиров есть отдельная стойка, где регистрируется только багаж. Имейте ввиду, что регистрация багажа закрывается за 40 минут до вылета рейса.

Инструкция по веб-регистрации на рейс.

Инструкция для самостоятельной отмены веб-регистрации.

Вопросы и ответы по регистрации на рейсы авиакомпании «РусЛайн».

Перейти к регистрации на рейс

РусЛайн | Пройти онлайн-регистрацию на рейс

Порядок онлайн-регистрации на рейсы РусЛайн


Онлайн-регистрация на рейсы компании РусЛайн начинается за 36 часов и
заканчивается за 1 час 30 минут до вылета.


Вы можете оставить заявку на предварительную онлайн-регистрацию нашему сервису в любое удобное для вас время, в том числе до начала онлайн-регистрации у перевозчика.
Мы дождёмся начала онлайн-регистрации вашего рейса, сразу же забронируем вам место в самолете с учетом ваших пожеланий и пришлем посадочный талон на вашу электронную почту.


Онлайн-регистрация на рейсы РусЛайн доступа при вылете из следующих аэропортов: VKO, а также следующих городов: Taksimo, Yoshkar-Ola, Архангельск, Барнаул, Белгород, Белоярский, Бодайбо, Брянск, Воркута, Воронеж, Горно-Алтайск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Киров, Краснодар, Красноярск, Курск, Ленск, Липецк, Минеральные Воды, Надым, Нарьян-Мар, Нижневартовск, Нижний Новгород, Ноябрьск, Пенза, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Симферополь, Сочи, Сыктывкар, Тамбов, Томск, Улан-Удэ, Ульяновск, Усть-Кут, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Элиста.



Обращаем ваше внимание, что онлайн-регистрация невозможна, если вы:

  • перевозите животных, в том числе собаку-проводника, собаку-помощника, собаку эмоциональной поддержки, служебную собаку;
  • перевозите оружие или боеприпасы;
  • требуется услуга сопровождения ребёнка без родителей.


После регистрации вы можете сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс на специальных стойках приема багажа Drop-off,
а в случае отсутствия стоек Drop-off — на обычной стойке регистрации.
Обратите внимание на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам будет необходимо
заплатить за сверхнормативный багаж.


Обратите внимание на Требования к опасным грузам, перевозимым пассажирами.

Регистрация на рейс РусЛайн: пошаговая инструкция

Авиаперевозчик «РусЛайн» — российская компания. С ее помощью туристы совершают полеты по различным направлениям как по территории Российской Федерации, так и в страны ближнего зарубежья и СНГ. Вылеты осуществляются из различных городов. Для удобства клиентов компания предлагает зарегистрироваться на рейс в аэропорту и в режиме онлайн. Такая услуга доступна на официальном сайте.

Общие правила онлайн-регистрации

Зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн могут не все пассажиры. Услуга доступна для тех, кто приобрел электронный билет на сайте авиаперевозчика. Также воспользоваться веб-регистрацией могут пассажиры, которые летят регулярными рейсами авиакомпании из аэропортов, оснащенных системой регистрации.

Важно! Веб-регистрация открывается за 36 часов до вылета, а заканчивается за 1 час 30 минут до него.

Не могут пройти регистрацию на сайте:

  1. Граждане с ограниченными возможностями. Им может потребоваться сопровождение в аэропорту, на борту воздушного судна, а также по прилете. Такая услуга платная. Ее нужно оформить перед путешествием. Не стоит забывать о том, что люди с ограниченными возможностями могут путешествовать с инвалидными креслами. Таким пассажирам предоставляют наиболее удобные места в салоне. Забронировать их лучше заранее, чтобы потом не возникло проблем во время полета;
  2. Несовершеннолетние дети, которые путешествуют без сопровождения родителей или опекунов. Им потребуется сопровождение сотрудников авиакомпании. Такая услуга тоже платная. Ее заказывают заранее в аэропорту или по телефону горячей линии. Во втором случае придется приехать в аэропорт не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна, и оплатить сопровождение;
  3. Туристы, которые путешествуют со своими питомцами (кошками, собаками, хомячками, попугаями и другими животными). Для их транспортировки потребуются определенные документы: ветеринарный паспорт, в котором указаны прививки и даты вакцинации; ветеринарное свидетельство, которое выдают непосредственно в аэропорту на основании предыдущего документа. Ветеринарное свидетельство международного образца потребуется для транспортировки животных на международных рейсах. Также необходимо узнать, какие документы нужны для ввоза питомца на территорию иностранного государства;
  4. Беременные женщины. Для их полетов потребуется специальное разрешение врача. Не на всех сроках женщины могут летать, так как нагрузки вредны для будущего ребенка. Таким пассажирам во время полета может стать плохо, а на борту должно быть все необходимое, чтобы оказать первую медицинскую помощь. Также стоит учесть, что беременным женщинам предоставляют наиболее удобные места в салоне.

Запрещено проходить онлайн-регистрацию пассажирам, которые везут запрещенные предметы и оружие.

Эти вещи нельзя перевозить в ручной клади

Их багаж тщательно проверяют и только после этого допускают к регистрации в аэропорту. Также не могут зарегистрироваться туристы, путешествующие группой от 9 человек.

Что делать по прибытии в аэропорт, если пассажир прошел веб-регистрацию? Нужно проверить номер выхода на посадку. Для этого необходимо изучить информационное табло. В том случае, если турист взял с собой в путешествие только ручную кладь, он может проходить в зону досмотра, а затем — посадки на борт.

Багаж оформляют на специальной стойке в аэропорту. Сделать это нужно не позднее, чем за 50 минут до вылета воздушного судна. Именно за столько минут до отправления заканчивается оформление багажа. Необходимо помнить, что посадка на рейс завершается за 25 минут до вылета авиалайнера.

Аэропорты вылета, доступные для онлайн-регистрации

Зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн можно не на все чартерные рейсы. Например, в «РусЛайн» регистрация недоступна на рейсы Москва-Лейпциг и Краснодар-Самсун. Остальные нюансы лучше уточнять на официальном сайте авиакомпании или по телефону горячей линии.

Зарегистрироваться онлайн можно при вылетах из таких городов:

  • Белоярский, Белгород;
  • Воркута, Воронеж;
  • Геленджик;
  • Екатеринбург;
  • Ижевск, Иваново;
  • Казань, Киров, Калининград, Краснодар, Курск;
  • Липецк, Ленск;
  • Минеральные Воды;
  • Надым, Нижнекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Ноябрьск, Новый Уренгой, Нягань;
  • Пенза;
  • Рига;
  • Сочи, Санкт-Петербург, Самара, Сыктывкар, Симферополь;
  • Томск, Тамбов; Таксимо;
  • Уфа, Ульяновск, Улан-Удэ;
  • Элиста.

Перед тем, как проходить регистрацию, нужно ознакомиться с ее правилами.

Пошаговая инструкция по веб-регистрации

Изначально нужно зайти на сайт авиаперевозчика. Затем выполнить три задачи:

  • осуществить поиск пассажира на нужном рейсе;
  • выбрать наиболее удобное место в салоне воздушного судна;
  • получить посадочный талон;
  • распечатать его и взять в аэропорт.

Для удобства клиентов, а также контроля правильности введения данных на каждом этапе, система выдает соответствующие уведомления. Стоит учесть, что при регистрации на международные рейсы необходимо указывать данные визы.

Итак, изначально нужно выполнить поиск пассажира. Для этого в поля вводят фамилию туриста, номер билета, а также дату вылета и номер рейса. Затем нажимают на кнопку «Поиск».

Внесите необходимую информацию

Система выдаст на экране необходимую информацию. Ее нужно проверить, а затем нажать на кнопку «Перейти к веб-регистрации».

Внесите данные о пассажире

После этого система предложит пассажиру выбрать место в салоне воздушного судна.

После нужно выбрать место

На экране появится схема. На ней свободные и забронированные места отмечены разными цветами. Пассажир должен выбрать кресло, и нажать на него. Затем перейти к кнопке «Зарегистрироваться». После этого за пассажиром будет закреплено выбранное место. Его номер указан на билете и посадочном талоне.

Выберите на схеме понравившееся место

Примечание. Если пассажир выбирает платное место (расположено в начале салона), ему нужно оплатить услугу перед тем, как нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Оплату производят с помощью банковской карты. В специально отведенные поля в форме вносят информацию о номере телефона и адресе электронной почты.

Оплатите услугу

После завершения регистрации система перенаправит клиента к следующему пункту — получение посадочного талона. Он высветится на экране в формате PDF. Документ можно сохранить на компьютер или переслать на свою электронную почту. Затем его нужно распечатать, чтобы взять с собой в аэропорт. Если дома сделать это не получиться, распечатать можно непосредственно на стойке регистрации или в терминале самообслуживания.

Так выглядит посадочный талон

Регистрация в аэропорту

Для тех, кому недоступна веб-регистрация или они не могут пройти ее по техническим причинам, открыта регистрация в аэропорту. В отличие от онлайн-регистрации, она открывается за 3 ч. или 1 ч. 30 мин. до вылета. Все зависит от аэропорта и типа рейса (международный или внутренний). Окончание регистрации — за 40 минут до отправления воздушного судна.

В «РусЛайн» регистрация на рейс в аэропорту требует предоставления определенных документов, прохождения контроля безопасности и таможенного контроля (при перелетах на международных рейсах). Если багаж не соответствует установленным стандартам, его транспортируют как сверхнормативный. Услуга платная. Ее стоимость зависит от типа бронирования билета, класса обслуживания и типа перелета.

Важно! Регистрация багажа завершается за 40 минут до вылета воздушного судна.

Ручную кладь проносят на борт в том случае, если она соответствует нормам по весу и габаритам. Главное, чтобы пассажир не перевозил запрещенные предметы и вещества. Иначе их изымут. Если пассажир откажется отдавать их, авиакомпания имеет право снять его с рейса и аннулировать проездной документ. Все эти правила указаны на сайте авиаперевозчика. С ними нужно ознакомиться до планирования путешествия.

Регистрация в киосках саморегистрации

Для удобства пассажиров в аэропортах некоторых городов установлены специальные киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс самостоятельно. К таким городам относят Краснодар, Сочи, Уфу и Белгород. У туриста есть возможность также внести все необходимые данные, выбрать пассажирское кресло и распечатать посадочный талон. Все остальные процедуры (досмотр, регистрация багажа) проходят по стандартной схеме.

Посмотрите видео о полете на самолете компании РусЛайн

Новости

#ЛюбитьЛетать: расскажи о самом незабываемом полете и выиграй бесплатный билет по любому направлению авиакомпании!

2 июня авиакомпания «РусЛайн» празднует свой 22-ой день рождения, и в честь этой даты мы объявляем масштабный конкурс – марафон историй от наших пассажиров
«#Любить.Летать».

Мы разыгрываем 12 сертификатов на 2 лица по любому направлению авиакомпании, а также сертификат на перелет по любому направлению бизнес-классом (на 2 лица)!

Что необходимо сделать?

  1. Вступите в любую официальную группу авиакомпании «РусЛайн» в VK, Instagram или Facebook.
  2. Сделайте репост записи о конкурсе «Любить.Летать» на своей персональной странице в одной из социальных сетей.
  3. Разместите на своей персональной странице пост с рассказом о самом впечатляющем путешествии на самолте, поделитесь подробностями о том,
    чем запомнился перелет, что вы увидели из иллюминатора, почему он вам заполнился. Дополните свою историю фотографиями из самолета или из иллюминатора.
  4. Обязательно дополните пост хэштегами #Любить.Летать, #РусЛайн и #RusLine.
  5. Убедитесь в том, что ваш аккаунт открыт для всех пользователей, чтобы мы могли найти вашу запись по соответствующим хэштегам.
  6. Лучшие истории мы опубликуем в официальных группах авиакомпании «РусЛайн».

Порядок подведения промежуточных итогов и определения главного победителя:

  1. Каждые две недели выбираются два победителя конкурса «Любить.Летать».
  2. Все истории, размещенные участниками конкурса «Любить.Летать», удовлетворяющие требованиям конкурса, вносятся в базу. Одна история – это одна запись
    в базе участников.
  3. Первыи? победитель выбирается с помощью рандомайзера из базы данных участников всех социальных сетеи?. Выигравший участник из базы данных удаляется,
    и в последующих рандомных розыгрышах не участвует.
  4. Второй победитель – автор истории, которую выберет авиакомпания «РусЛайн».
  5. Главный победитель определяется путем голосования подписчиками официальных групп «РусЛайн» из числа авторов лучших историй, выбранных авиакомпанией
    за все время конкурса.

Период проведения: 02 июня 2019 года – 02 сентября 2019 года.

Подведение промежуточных итогов и объявление победителей: 17 июня, 1 июля, 15 июля, 29 июля, 12 августа, 26 августа.

Объявление главного победителя: 02 сентября 2019 года.

Подробнее о дополнительной услуге «Любить.летать».

Возврат к списку

Регистрация онлайн на сайте РусЛайн — плюсы, правила, инструкция

Регистрация онлайн на сайте РусЛайн значительно упрощает жизнь пассажирам и позволяет оформить посадочный документ и выбрать подходящее место на работе, не выходя из дома. Как зарегистрироваться через Интернет? В чем особенности этой процедуры? Какие еще способы существуют? Рассмотрим наиболее важные моменты.

Виды регистрации РусЛайн — онлайн и в аэропорту

 Пассажиры авиакомпании РусЛайн могут зарегистрироваться тремя путями:

  • В аэропорту. Человек должен заблаговременно обратиться к уполномоченному сотруднику аэропорта и предъявить ему личный документ, по которому осуществлялась покупка билета. В зависимости от типа рейса (внутренний или международный) требования к началу регистрации могут быть различными. В первом случае — 3 часа, а во втором — 1 час 30 минут. Последние процедуры могут быть произведены не позже чем за 40 минут до вылета.

регистрация в аэропорту

  • В киоске саморегистрации. В некоторых аэропортах предусмотрены специальные киоски, где пассажир может зарегистрироваться  и распечатать талон на посадку. Такая опция предоставляется в аэропортах Сочи, Краснодара, Уфы и Белгорода. При наличии багажа эту процедуру можно осуществлять только у регистрационной стойки.

киоски саморегистрации

  • Регистрация на рейс РусЛайн в режиме онлайн. Все действия осуществляются через официальный сайт перевозчика. Услуга доступна при вылете из Воронежа, Москвы (Домодедово), Волгограда и других городов РФ.

онлайн-регистрация

Преимущества регистрации на рейс онлайн

Чтобы зарегистрироваться в аэропорту, пассажир должен явиться заранее и пройти необходимые процедуры. При этом гарантий получения удобного места нет — лучшие кресла могут оказаться заняты. В такой ситуации решением является регистрация на рейс РусЛайн онлайн.

За сколько часов необходимо зарегистрироваться? В отличие от классической процедуры, к оформлению можно приступать за 36 часов, но не позже чем за три часа до вылета.

Кроме большего запаса по времени, к плюсам стоит отнести:

  • Возможность выполнения всех манипуляций из дома или офиса.
  • Шанс заблаговременно определиться с местом и занять его.
  • Посадочный талон может распечатываться заранее, что исключает необходимость потери времени в очередях.
  • Нет необходимости регистрировать ручную кладь.

Онлайн регистрация через официальный сайт авиакомпании РусЛайн возможна в случае, если вылет осуществляется из ограниченного числа городов. К этой категории относится Волгоград, Белгород, Воркута, Ижевск, Краснодар, Казань и ряд других населенных пунктов РФ. Полный перечень ниже.

города, для которых открыта регистрация через Интернет

Общие правила регистрации на рейс самолета РусЛайн онлайн

Пассажиры авиакомпании должны учесть ряд моментов:

  • Сразу после входа в терминал аэропорта, стоит уточнить номер выхода для посадки. Сделать это можно через сотрудника аэропорта или по информации на специальном табло.
  • При наличии только ручной клади и распечатанного талона на посадку не нужно идти в зону досмотра — лучше сразу проходить на борт воздушного судна.
  • Наличие багажа делает регистрацию на РусЛайн онлайн невозможной. В таком случае требуется раньше приехать в аэропорт и решить организационные вопросы. Стоит учесть, что оформление багажа прекращается, как только до вылета остается 50 минут.
  • Пройти оформление через Интернет не получится группам — от 10 человек и больше. В этом случае все процедуры проводятся в аэропорту.
  • При планировании времени прибытия в аэропорт стоит брать во внимание необходимость прохождения паспортного и таможенного контроля, что занимает определенное время. За 40 минут до вылета воздушного судна посадка на рейс завершается.
  • При наличии на руках талона на посадку, его необходимо передать представителю авиакомпании или аэропорта за 50 минут до отправления, не позже.

Информацию по рейсам РусЛайн можно получить через онлайн-табло. На нем представлена вся необходимая информация — номер, дата, время прибытия и отправления, название авиакомпании и прочие данные.

регистрация онлайн

Как зарегистрироваться на рейс РусЛайн онлайн — инструкция

Многие пассажиры не доверяют Интернету, и стараются проходить организационные процедуры непосредственно в аэропорту. На самом деле регистрация на рейс онлайн через официальный сайт проходит в несколько шагов:

  • Поиск пассажира. На этом этапе необходимо внести свои данные, дату рейса, номер проездного билета. Если пользователь допускает ошибку, система обязательно об этом подскажет. Как только все данные заполнены корректно, можно переходить к дальнейшему шагу.

поиск пассажира

  • Онлайн-регистрация. Здесь можно получить информацию о перевозчике, узнать номер, выяснить дату и время рейса, начало и завершение регистрации, а также другие данные. Чтобы зарегистрироваться на рейс РусЛайн онлайн, необходимо нажать на кнопку редактирования данных, выбрать подходящее место и нажать на кнопку регистрации.
  • Получить талон для посадки на самолет. Документ можно распечатать сразу или направить его на e-mail в формате PDF.

Посадочный талон

Информация, введенная на официальном сайте при регистрации онлайн по электронному билету, может быть изменена. Для этого требуется перейти во вкладку данных, внести правки и сохранить их. Аналогичным образом несложно изменить установленное место — необходимо нажать на требуемую кнопку, выбрать новое кресло и сохраниться.

Регистрация онлайн в РусЛайн может быть снята одним из следующих способов:

  • Через регистрационную стойку в аэропорту.
  • На официальном сайте перевозчика.
  • С помощью представителя авиакомпании (в аэропорту).
  • Через оператора колл-центра.

Простейший путь — отмена через официальный сайт. Для этого необходимо:

  • Найти пассажира в разделе регистрации.
  • Выполнить отмену и подтвердить ее.

Читайте также — Авиакомпания РусЛайн: история. официальный сайт, отзывы

Что стоит учесть при регистрации?

Клиенты авиакомпании РусЛайн должны учесть следующие моменты:

  • Не все аэропорты поддерживают опцию онлайн-регистрации через официальный сайт.
  • Электронная регистрация открывается через 40 минут с момента покупки проездного документа.
  • Регистрация открывается за 3 часа (для международного рейса) и за 1 ч. 40 мин. (для внутренних перелетов), а заканчивается — за 40 минут. Пройти процедуру онлайн можно за 36 часов.
  • При выдаче системой ошибки формата, стоит проверить правильность ввода цифр. Так, если рейс 7R-777, то указывать необходимо только 777.
  • Маршрут-квитанция потребуется для отчета в бухгалтерии своего работодателя, по прилете в другую страну, а также представителям службы безопасности в аэропорту.

При знании основных принципов, зарегистрироваться на официальном сайте не составит труда. Для этого потребуется пакет бумаг и немного времени. Не вызывает сложностей и покупка билетов по низкой цене. Сделать это несложно с помощью нашего сервиса.

Популярные направления авиакомпании Руслайн

Читайте так же

Личный кабинет

Общие сведения

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к вам как пользователю сайта, по которой прямо или косвенно вас можно идентифицировать.

Данный сайт собирает и обрабатывает персональные данные с учетом требований международных законов и только для осуществления продажи туристических услуг в соответствии с публичным договором «Правила пользования сайтом». Мы передаем персональные данные только надежным партнерам по защищенным протоколам (например, в международные системы бронирования). Мы ограничиваем доступ к персональным данным средствами аутентификации по паролю и секретных кодов. Мы храним персональные данные в зашифрованном виде и только для целей повышения удобства использования сервиса, при этом мы предоставляем владельцу данных возможность их просмотра, редактирования и удаления через функционал «личного кабинета».

Для осуществления покупки как физического лица вам не обязательно создавать учетную запись в системе. В этом случае доступ к вашему заказу будет ограничен секретным кодом доступа (набор цифр и букв), который будет отображен на странице заказа и продублирован в письме об успешном бронировании. Чтобы вам не приходилось вводить код доступа при каждом обновлении страницы, мы запоминаем ваше устройство через cookie. Если вы забыли или потеряли код доступа и сменили устройство, есть способ восстановить доступ к заказу, введя его номер и фамилию первого пассажира. Чтобы код доступа или номер и фамилию нельзя было подобрать вручную, система ограничивает кол-во попыток ввода за единицу времени.

Если вы создаете учетную запись в нашей системе, ваши заказы будут привязаны к этой учетной записи и отображены в виде списка в вашем «личном кабинете». Мы также сохраним данные о введенных вами пассажирах, чтобы вы могли повторно их использовать при создании новых заказов. Никто кроме вас не имеет доступа к данным пассажиров, сохраненным в «личном кабинете». Вы можете удалить свою учетную запись через личный кабинет, в этом случае из системы будут удалены все персональные данные, связанные с вашей учетной записью, в том числе и из ваших заказов.

Персональные данные, относящиеся к заказам хранятся в зашифрованном виде. Доступ к этим данным есть только у вас и у сотрудников нашей компании. Наши сотрудники используют ваши данные только для анализа и решения технических проблем (пример, ошибка при бронировании из-за недопустимого формата или слишком длинной записи), использование для других целей запрещено соглашением о неразглашении, подписанным каждым нашим сотрудником. Персональные данные из заказов будут удалены после завершения сроков выполнения услуги, после завершения допустимых сроков обменов и возвратов по услугам и после завершения отчетного периода.

Мы отправляем электронные письма и sms сообщения только:

  • о текущем статусе ваших заказов
  • для подтверждения вашей почты при регистрации
  • для смены пароля после регистрации

При регистрации вы можете дополнительно подписаться на рассылку о новостях нашей компании, о выгодных акциях, о специальных предложениях. Вы сможете отказаться от данной рассылки в любой момент по ссылке «отказаться от рассылки» из письма.

Наша система не получает и не хранит данные банковских карт. Все платежи проходят через надежные и сертифицированные системы банков или платежных шлюзов. Мы лишь получаем и обрабатываем успешный или неуспешный результат вашей оплаты.

Права субъекта персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с правилами пользования сайта и с соблюдением данной политики конфиденциальности.

Вы имеете право получать, редактировать или полностью удалять свои персональные данные.

Вы имеете право запросить по адресу электронной почты или телефону:

  • бесплатно одну копию ваших персональных данных
  • подробную информацию о компаниях (о системах бронирования) и о стране их размещения, в которые ваши персональные данные были или будут переданы
  • любую информацию, относящейся к целям и срокам обработки, к источникам получения ваших персональных данных (если это не противоречит требованиям законов)

Система не обрабатывает персональные данные с целью принятия автоматизированных решений влияющих на стоимость заказа или решений ограничивающих ваши права субъекта персональных данных.

Информация, собираемая и обрабатываемая нашей системой

Мы получаем от вас следующую информацию:











Тип данных Как используется Куда передается Как долго хранится
Язык браузера Для определения языковой версии сайта Не передается Не хранится
Тип браузера Для определения специфичных параметров корректного отображения веб-сайта Передается в системы бронирования, если это обязательный параметр Хранится в логах до 3х лет (только для разбора и решения технических проблем)
Internet Protocol address (IP) Для примерного определения ближайшего к пользователю аэропорта вылета. Для ограничения кол-ва попыток критичных для безопасности операций (защита от подбора) Передается в системы бронирования, если это обязательный параметр Хранится в логах до 3х лет (только для разбора и решения технических проблем)
Параметры поискового запроса Для предзаполнения формы поиска, после обновления страницы или возврата на сайт Передается в системы бронирования для получения предложений (результатов поиска) Не больше недели на стороне сервера, 1 год в браузере клиента
Данные о пассажирах (при покупке) Для выполнения операции бронирования и выписки билетов В системы бронирования и авиакомпании 3 месяца после завершения услуги (в зашифрованном виде)
Данные о пассажирах (в личном кабинете) Для подстановки данных в новых заказах Не передается Неограниченно в зашифрованном виде (до удаления пользователем)
Адрес электронной почты пользователя (при покупке) Для выполнения операции бронирования и выписки билетов. Для отправки электронных билетов и писем о статусе заказа В системы бронирования и авиакомпании 3 месяца после завершения услуги (в зашифрованном виде)
Телефон пользователя (при покупке) Для выполнения операции бронирования и выписки билетов. Для отправки смс о статусе заказа В системы бронирования и авиакомпании 3 месяца после завершения услуги (в зашифрованном виде)
Адрес электронной почты пользователя (при регистрации) Для идентификации пользователя. Для восстановления пароля. В системы управления рассылками в случае прямого согласия пользователя Неограниченно (до удаления себя пользователем)
Пароль пользователя Для аутентификации Не передается Неограниченно (до удаления себя пользователем), в виде хеш-суммы.

Политика в отношении файлов «cookie»

Файлы cookie — это файлы с данными, относящимся к нашей системе, и хранимыми на стороне вашего устройства. Вы управляете хранимыми данными самостоятельно и в любой момент можете их удалить. Не рекомендуется полностью отключать функционал cookie файлов, т.к. это может отрицательно сказаться на доступной функциональности нашей системы.

Мы используем данные из этих файлов только для целей:

Обеспечения безопасности:

Мы идентифицируем именно ваше устройство и ограничиваем несанкционированный доступ к вашим персональным данным с других устройств. Благодаря этому, вы можете совершать покупку билетов без создания учетной записи. При аутентификации (вводе логина и пароля) мы запоминаем вас через уникальный идентификатор сессии, хранимый в cookie. Это позволяет вам повторно не вводить логин и пароль при выполнении каждой операции, требующей авторизации.

Для повышения качества системы:

Мы сохраняем удобные для вас параметры сайта, например, язык или валюта цен. Мы сохраняем последние введенные параметры поиска, чтобы вам не приходилось заполнять форму заново.

Для сбора аналитических данных:

Мы стремимся улучшить наш сервис и сделать его более быстрым, стабильным и удобным. Для выявления проблемных и не оптимальных страниц сайтов, мы используем файлы cookie для сбора анонимной аналитической информации в системах Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Для эффективной и полезной рекламы:

Мы используем системы показа рекламы (пример, Google AdWords, Яндекс.Директ) для продвижения нашего продукта. Эти системы собирают анонимную статистическую информацию о вас для целей эффективной и ненавязчивой рекламной компании.

Политика хранения данных

1. Безопасность доступа к персональным данных обеспечивается аутентификацией и авторизацией.

2. Безопасность доступа к персональным данным незарегистрированных покупателей обеспечивается через уникальные коды доступа или идентификацию устройства покупателя (через cookie).

3. Сотрудники компаний, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашение о неразглашении и проходят двухфакторную аутентификацию.

4. Персональные данные шифруются при передаче и при хранении (в том числе и в бэкапах), целостность зашифрованных данных проверяется по контрольным суммам. Алгоритм шифрования: симметричный с 256 битным ключом и случайным вектором.

5. Безопасное хранение паролей (через хеш-суммы без возможности восстановить оригинальный пароль пользователя).

6. Пароли и кодов доступа к персональным данным защищены от подбора перебором.

7. Защита от потери данных организована через систему репликаций в реальном времени и ежедневных бэкапов.

8. Все операции доступа к персональным данным логируются.

Изменения в политике конфиденциальности

Требования международных законов и соглашений о персональных данных изменяются и мы должны им соответствовать. Кроме того мы постоянно улучшаем нашу систему, добавляем новый функционал и новые системы бронирования. Мы непрерывно совершенствуем механизмы защиты персональных данных. Все это требует внесения изменений в настоящую политику конфиденциальности. Действие нового документа вступает в силу с даты публикации.

Контактная информация

8 800 5555 800

    • 121354, Россия, Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, корпус 1, БЦ «Партнёр»
    • Время работы: 09:30 – 18:30
    • Приемная: +7 (495) 980 50 05
    • Email: [email protected]

Дата публикации: 24.05.2018

Онлайн-регистрация

Чтобы зарегистрироваться на рейс, необходимо выполнить 3 шага:

    • Найдите пассажира на рейсе.
    • Выберите место на борту и зарегистрируйтесь на рейс.
    • Получите посадочный талон.

На каждом шаге все данные будут автоматически проверяться на точность и правильность. Если вы вставили не все данные или использовали неверный формат данных, вы увидите уведомление или сообщение на экране.

ВНИМАНИЕ! Для регистрации на международные рейсы введите информацию о визе.

Поиск пассажира для регистрации

Вставьте в указанные поля фамилию пассажира, номер его билета, выберите дату вылета (поиск в предыдущие дни невозможен), а также номер рейса и нажмите кнопку «Искать» (Рис. 1 ).

Рисунок 1 — форма поиска пассажира.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для регистрации выбранного пассажира (Рис. 2).

Рисунок 2 — результаты поиска пассажиров.

Выбор места на борту и регистрация на рейс

Чтобы открыть план салона и выбрать место, нажмите кнопку «Выбрать место» (Рис. 3).

Рисунок 3 — переходите к выбору места.

Выберите свободное место в плане. Обратите внимание, что за места в передней части салона нужно платить. Платные места: 3ab, 4abcd — 7abcd (Рис. 4).

Рисунок 4 — План кабины.

Выберите место на борту и нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию» (Рис. 5).

Изображение 5 — выбор свободного места.

При выборе платного места на борту (Рис.6) Вы должны заплатить за это до заселения.

Изображение 6 — выбор платного места в передней части салона.

Нажмите на кнопку «Подтвердить регистрацию» (Рис. 7), чтобы перейти к оплате места.

Рисунок 7 — оплата места.

Перед оплатой введите свои контактные данные и нажмите кнопку «К оплате» (Рис.8). Вы должны заплатить кредитной картой.

Рисунок 8 — ввод контактных данных.

Введите данные своей банковской карты (Рис. 9).

Рисунок 9 — ввод банковской информации.

Получение посадочного талона

После подтверждения регистрации вы будете перенаправлены на страницу Посадочный талон (Рис.10).

Рисунок 10 — получение посадочного талона.

Вы можете отправить посадочный талон на свой адрес электронной почты или открыть его в новом окне, чтобы сохранить.

В некоторых аэропортах возможна посадка с электронным посадочным талоном. Вам необходимо провести код на распечатанном посадочном талоне или QR-код на мобильном устройстве (Рис. 11) на специальные сканеры.

Рисунок 11 — QR-код.

Вот список аэропортов, в которых можно пройти регистрацию с помощью QR-кода.

Изменить выбранное место

Если вы уже выбрали место, вы можете легко его поменять, если оно не платное.

Щелкните ссылку с номером вашего места на экране (Рис. 11).

Рисунок 11 — ссылка для смены сиденья.

Рисунок 12 — поменяйте место на борту.

Перейти к онлайн-регистрации

Если вам необходимо оформить регистрацию пассажира, который уже зарегистрировался онлайн, следуйте инструкциям Как оформить регистрацию онлайн.

.

Заезд

Общие правила

    • Проверьте номер выхода на посадку по прибытии в аэропорт на табло.
    • Если вы путешествуете только с ручной кладью, вы можете пройти через процедуры безопасности в аэропорту и проследовать к выходу на посадку.
    • Если вы путешествуете с багажом, вы должны зарегистрировать его на соответствующей стойке регистрации в аэропорту. Регистрация закрывается 50 мин.
      перед отправлением.(Основы багажа)
    • Если вы путешествуете группой от 9 и более человек, обращайтесь к стойке регистрации в аэропорту.
    • Убедительно просим вас уделить достаточно времени в аэропорту. Не забывайте, что вы должны пройти проверку безопасности, а также пройти
      таможенные формальности и паспортный контроль, если вы путешествуете международным рейсом. Посадка начинается за 40 минут до времени отправления.
    • Если вы не можете распечатать посадочный талон, обратитесь на любую из стоек регистрации на ваш рейс в аэропорту или к представителю
      авиакомпании «РусЛайн» не позднее, чем за 50 минут до вылета.

Онлайн-регистрация доступна на рейсы, вылетающие из:

Белгород

Воркута

Воронеж

Геленджик

Екатеринбург

Иваново

Ижевск

Казань

Калининград

Киров

Краснодар

Курср

Липецк

Домодедово * (Москва)

Шереметьево (Москва)

Минеральные Воды

Нижний Новгород

Новый Уренгой

Пенза

Рига

Самара

Сочи

г.Санкт-Петербург

Тамбов

Томск

Ульяновск

Уфа

Элиста

Для регистрации на рейс необходимо выполнить 3 шага:

    • Найдите пассажира на рейсе.
    • Выберите место на борту и зарегистрируйтесь на рейс.
    • Получите посадочный талон.

На каждом шаге все данные будут автоматически проверяться на точность и правильность.Если вы ввели не все данные или использовали
неверный формат данных, вы увидите уведомление или сообщение на экране.

ВНИМАНИЕ! Для регистрации на международные рейсы введите информацию о визе.

1. Розыск пассажира для регистрации

Вставьте в указанные поля фамилию пассажира, номер его билета, выберите дату отправления (поиск в предыдущем
дней невозможно), а также номер рейса и нажмите кнопку «Искать» (Рис.1).

Рисунок 1 — форма поиска пассажира.

Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» для регистрации выбранного пассажира (Рис. 2).

Изображение 2 — результаты поиска пассажиров.

2. Выбор места на борту и регистрация на рейс

Чтобы открыть план салона и выбрать место, нажмите кнопку «Выбрать место» (Рис. 3).

Изображение 3 — переходите к выбору сиденья.

Выберите свободное место в плане. Обратите внимание, что за места в передней части салона нужно платить. Платные места
равны 3ab, 4abcd — 7abcd (Рис. 4).

Рисунок 4 — План кабины.

Выберите место на борту и нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию». (Рис. 5).

Изображение 5 — выбор свободного места.

При выборе платного места на борту (Рис. 6) вы должны оплатить его до регистрации на рейс.

Изображение 6 — выбор платного места в передней части салона.

Нажмите кнопку «Подтвердить регистрацию» (Рис. 7), чтобы перейти к оплате места.

Рисунок 7 — оплата места.

Перед оплатой введите свои контактные данные и нажмите кнопку «К оплате» (Рис. 8). Вы должны заплатить кредитной картой.

Рисунок 8 — ввод контактных данных.

Введите данные своей банковской карты (Рис. 9).

Рисунок 9 — ввод банковской информации.

4. Получение посадочного талона.

После подтверждения регистрации вы будете перенаправлены на страницу Посадочный талон (Рис. 10).

Фото 10 — получение посадочного талона.

Вы можете отправить посадочный талон на свой адрес электронной почты или открыть его в новом окне, чтобы сохранить.

Вы можете сохранить QR-код на своих мобильных устройствах.

5. Изменение данных.

При необходимости вы можете изменить некоторые личные данные пассажира, например, дату рождения или номер пропуска.

На втором этапе регистрации нажмите кнопку «Данные» (Рис. 11).

Изображение 11 — ссылка для изменения личных данных пассажира.

В этом окне вы можете внести все необходимые изменения.Затем нажмите кнопку «Сохранить» (Рис. 12).

Рисунок 12 — окно с изменением данных пассажира.

Перейти к онлайн-регистрации

Если вам необходимо оформить регистрацию пассажира, который уже прошел онлайн-регистрацию, следуйте инструкциям.
Как оформить заказ на сайте ..

.

< NEXT Онлайн табло шенефельд берлин: Табло аэропорта Шенефельд (Берлин). Отправление – Яндекс.Расписания Онлайн табло шенефельд берлин: Табло аэропорта Шенефельд (Берлин). Отправление – Яндекс.Расписания

PREV > Сонник самолет к чему снится: К чему снится самолет - значение сна самолет по соннику Сонник самолет к чему снится: К чему снится самолет - значение сна самолет по соннику

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *