Меню

Бюро находок шереметьево терминал д: Единое бюро находок создали в Шереметьево

Category: Разное

Содержание

Ваш багаж утерян в аэропорту Шереметьево

Что делать если вы не получили багаж в аэропорту Шереметьево.

Напишите заявление о неприбытии багажа по установленной форме, обратившись к специалисту по розыску багажа.

2. Предъявите перевозочные документы (билет, багажные бирки).

3. На рейсах внутренних авиалиний:

Оформите у специалистов по розыску багажа Коммерческий акт на неприбытие багажа (PIR), в котором зафиксирован факт неприбытия багажа.

На рейсах международных авиалиний:

Получите от специалиста по розыску багажа распечатку файла на неприбытие багажа (AHL),
в котором зафиксирован факт неприбытия багажа. С оформленными документами обратитесь в авиакомпанию, рейсом которой вы летели.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации максимальный срок поиска багажа — 21 календарный день.

Если багаж будет найден.

Представители авиакомпании свяжутся с вами чтобы сообщить о находке. Багаж будет либо доставлен вам, либо передан в комнату невостребованного багажа и найденных вещей.

Условия доставки потерянного багажа уточняйте в авиакомпании.

Lost and found терминалы (C, D, E, F)
Розыск багажа Терминал С: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 201
Розыск багажа Терминалы F и Е: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, добавочный в тоновом режиме 202
Время работы с 06-00 до 24-00.
Телефон розыска багажа ВВЛ “Аэрофлот” (терминал D)  +7 (499) 500-72-70
МВЛ “Аэрофлот” (терминал D)  +7 (495) 544-33-25
Время работы с 09-00 до 20-00.
Телефон отдела претензий “Аэрофлот”:+7 (499) 500-63-36
Доставка багажа авиакомпании “Аэрофлот”: +7 (495) 753-86-65

Прошел 21 день, но багаж не найден. Что делать?

Вы имеете право обратиться в авиакомпанию с вопросом о рассмотрении выплаты компенсации за утерянный багаж.

Самостоятельная проверка статуса розыска потерянного багажа

Если вы совершали перелет одной из авиакомпаний, перечисленных ниже в таблице, вы сможете проверить статус вашего багажа по коду учета файла багажа (выдается авиакомпанией при обращении).

Забыли вещи на борту самолета?

Пожалуйста, обратитесь в комнату невостребованного багажа и найденных вещей.

Для тех, кто хочет быть юридически подкован по данной теме — основной документ:

Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 N 60-ФЗ.
Глава XVII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА, ЭКСПЛУАТАНТА И ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ

Куда деваются забытые в самолёте вещи

Слышал, что мои вещи могут продать на аукционе. Это правда?

Нет, если вы спохватитесь о потере — вам её просто вернут. Другое дело — никому не нужный забытый багаж.

В Европе и США очень популярны распродажи забытых вещей на специальных аукционах. Из мероприятия устраивается настоящий праздник, собирающий сотни людей и представителей прессы. Главная интрига в том, что содержимое чемодана остаётся загадкой до тех пор, пока не попадёт в руки нового владельца.

В Германии распродажи забытых вещей проводит аукционный дом Wendt. На нём можно приобрести невостребованный багаж и вещи от авиакомпании Lufthansa. За год в стране проходит около 20 подобных мероприятий.

В Великобритании распродажами бесхозных вещей из самолётов занимаются сразу несколько аукционных домов — Greasby’s, Wellers, BCVA.

В римском аэропорту Леонардо да Винчи также устраивают масштабные распродажи. Пару лет назад среди лотов оказались около двух тысяч забытых чемоданов.

Распродажи невостребованного багажа в разное время устраивали Turkish Airlines, польские авиалинии LOT и многие другие.

Один из самых крупных багажных аукционов в мире дважды в год проводится в международном аэропорту Майами, где ежегодно теряют около 10 тысяч предметов. Именно в нём участвуют герои передачи «Багажные войны», которая идёт на Discovery Channel. На этот аукцион вещи поступают уже после двух месяцев хранения. Их столько, что в аэропорту просто не хватает места, чтобы искать владельцев дольше. Чтобы попасть на торги, нужно заплатить три доллара.

Ещё одним известным местом, где можно купить забытые в самолётах вещи, является Центр невостребованного багажа в Скоттсборо (штат Алабама, США). Общая площадь Unclaimed Baggage Center превышает 12 тысяч квадратных метров. Сюда привозят багаж, владельцы которого не нашлись в течение трёх месяцев. Здесь можно найти одежду, аксессуары, электронику, драгоценности, книги и даже музыкальные инструменты. За несколько десятилетий магазин стал главной туристической достопримечательностью Алабамы.

В России из-за особенностей законодательства подобных аукционов не устраивается, так что разжиться забытой на борту астраханской щукой или калининградским янтарём — не выйдет.

Справочные телефоны аэропорта Шереметьево

Экстренные и справочные службы Международного аэропорта Шереметьево:

Контакт-центр (справочная, работает круглосуточно)

+7 (495) 578-65-65 ; +7 (925) 100-65-65 

E-mail: [email protected]

Оперативная помощь: Полиция

ЛУ МВД Шереметьево: +7 (495) 578-22-54

Дежурная часть (Терминал D): +7 (495) 578-47-54

Медпункты Международного аэропорта Шереметьево:

Медпункт в Терминале С: +7 (495) 578-47-12, +7 (926) 244-63-01

Медпункт в Терминале D: +7 (495) 578-03-31, +7 (926) 244-48-24

Медпункт в Терминале E: +7 (495) 578-02-82, +7 (926) 244-49-65

Медпункт в Терминале F: +7 (495) 578-78-38, +7 (926) 244-48-53

Комнаты матери и ребенка:

В Терминале С: +7 926 533-21-57, доб. 5869

В Терминале D: +7 926 533-21-57, доб. 1629

В Терминале E: +7 926 533-21-57, доб. 3135

В Терминале F: +7 926 533-21-57, доб. 8255

Камеры хранения:

В Терминале C: +7 (495) 578-47-82

В Терминале D: +7 (499) 578-23-91

В Терминале Е: +7 (499) 578-20-12

В Терминале F: +7 (495) 578-83-46

Камера невостребованного багажа ВВЛ: +7 (499) 500-65-52

Камера невостребованного багажа МВЛ: +7 (495) 753-86-41

Бюро находок: +7 (495) 578-74-64, +7 (495) 578-23-26

Розыск багажа:

Терминал C: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, доб. 201

Терминалы F и Е: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, доб. 202 

ВВЛ “Аэрофлот” (терминал D) +7 (499) 500-72-70 

МВЛ “Аэрофлот” (терминал D) +7 (495) 544-33-25.

Федеральная миграционная служба:

Терминал C: +7 (495) 578-64-61, 578-07-51

Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-19-11, 578-66-67, 578-82-64, 578-62-22

Таможня:

Дежурный Шереметьевской таможни: +7 (499) 728-72-27

Федеральная справочная таможни в Москве: +7 (499) 449-72-05

Телефон доверия таможенной службы: +7 (499) 728-76-42

Ветеринарный контроль

Терминал E (2 этаж, ком. 2.21): +7 925 081-87-03

Терминал D (3 этаж, офис. А315, напротив стоек регистрации №45): +7(495)578-24-24

Обратная связь по качеству работы ветеринарного контроля: +7 (495) 578-00-02

Санитарный контроль

Терминал C: +7 (495) 578-57-21

Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-56-47, 578-56-75, 578-96-48, +7 (965) 254-47-51

Авиационные службы

Транспортная безопасность +7 (495) 578-17-41

Пограничная служба ФСБ России (международный аэропорт Шереметьево), телефон дежурного +7 (495) 578-90-90

Телефоны «горячей линии» в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия граждан

+7 (495) 578-51-42

Источник информации: официальный сайт международного аэропорта Шереметьево: http://www.svo.aero/ 

 

 


АО Империал Дьюти Фри не гарантирует абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечает за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации, за ее несвоевременность, а также не гарантирует бесперебойную работу Сайта. На нашем Сайте имеются ссылки на сторонние интернет-ресурсы. АО Империал Дьюти Фри не гарантирует достоверность, корректность, качество и полноту информации на таких ресурсах, поскольку не имеет отношения к содержанию и форме размещенной информации на них. АО Империал Дьюти Фри не несет ответственности за любые убытки, причиненные вследствие посещения Сайта и использования размещенной на Сайте информации, включая, но, не ограничиваясь, убытками за потерю данных и прибыли, а также за убытки, причиненные вирусами, нанесшими ущерб вашему компьютерному оборудованию.

 

 

Телефоны аэропорта Шереметьево, справочная аэропорта, телефоны служб в терминалах

Call-центр Международного аэропорта Шереметьево:

+7 (495) 578-65-65

(номер телефона справочной).

Информация о статусе рейса:

+7 (925) 100-65-65

Комната матери и ребенка:

Терминал D

+7 (926) 533-21-57 доб. 71629

Терминал F

+7 (926) 533-21-57 доб. 78255

Терминал E

+7 (926) 533-21-57 доб. 73135

Справочная авиакомпании «Аэрофлот»

Телефон:

+7 (495) 223-55-55

8 (800) 444-55-55

(бесплатно для звонков из России)

Авиакомпания «Победа»

+7 (499) 427-11-01

Авиакомпания «Россия»

+7 (495) 139-77-77

Aeroflot

Розыск багажа

Служба розыска багажа в терминалах F, E:

+7 (495) 578-65-65

Розыск багажа авиакомпании «Аэрофлот»:

Терминал B

+7 (495) 664-14-99

Терминал D

+7 (499) 500-72-70

(с международных рейсов).

+7 (495) 544-33-25

(с внутренних рейсов).

Камеры хранения невостребованного багажа:

Терминал E

+7 (495) 578-74-64

Терминал D, F

+7 (499) 500-65-52

(с внутренних рейсов).

+7 (495) 753-86-41

(с международных рейсов).

Если вы потеряли вещи:

+7 (495) 578-23-26

+7 (495) 578-74-64

Полиция

Линейное управление МВД в Шереметьево:

+7 (495) 578-22-54

Федеральная таможенная служба

Дежурная служба таможни

Телефон:

+7 (499) 728-72-27

Телефон доверия:

+7 (499) 728-76-42

Справочная таможни по г. Москве

+7 (499) 449-72-05

+7 (499) 449-77-71

Шереметьевская таможня, адрес, контакты

141426, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 7.

Дежурная служба:

+7 (495) 538-72-27

Служба пограничного контроля

Телефон дежурного пограничной службы ФСБ:

+7 (495) 578-90-90

Отряд пограничного контроля ФСБ:

Терминал F

+7 (495) 578-80-67

Терминал E

+7 (495) 929-13-13

Терминал D

+7 (495) 929-13-00

Федеральная миграционная служба

Терминалы D, E, F, B

+7 (495) 578-19-11

Дежурный консульского пункта МИД России:

Терминал F (Шереметьево-2)

+7 (916) 261-23-84

+7 (915) 118-16-14

Терминал А (Деловая авиация)

Офис А-Групп, коммерческий отдел

Номер телефона:

+7 (495) 981-38-26

А-Групп, диспетчерская

Номер телефона (круглосуточно):

+7 (495) 642-72-82

Адрес терминала А

141426, Россия, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, дом 2, строение 20.

Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями

Единый диспетчерский пункт:

+7 (495) 578-35-71

Если необходима медицинская помощь

Контактные телефоны медпунктов в Международном аэропорту Шереметьево.

Терминал F:

+7 (495) 578-78-38

+7 (926) 244-48-53

Терминал E:

+7 (495) 578-02-82

+7 (926) 244-49-65

Терминал B:

+7 (495) 578-47-12

+7 (926) 244-63-01

Терминал D:

+7 (495) 578-03-31

+7 (926) 244-48-24

Справочная авиакомпании «Аэрофлот»

Телефон горячей линии:

+7 (495) 223-55-55

8 (800) 444-55-55

Шереметьево Карго (Грузовые перевозки)

ООО «Москва Карго»

Адрес терминала:

141400, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 28, а/п Шереметьево.

Телефон:

+7 (495) 737-60-60

АО «Шереметьево-Карго»

Адрес терминала:

141400, Московская область, город Химки, Шереметьевское шоссе, дом 9, аэропорт Шереметьево.

Единая справочная (колл-центр):

+7 (495) 961-38-08

Авиакомпании

Авиакомпании, выполняющие рейсы в Шереметьево, номера телефонов. Список

Международный аэропорт DFW | Бюро находок

* Воздействие COVID-19 *

УВЕДОМЛЕНИЕ: В связи с недавним сокращением пассажиропотока офис бюро находок, расположенный в зоне выдачи багажа терминала E около E4, сократит часы работы с 1 апреля по 30 сентября 2021 года.

Новые часы работы:

с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.

Закрыто по субботам и воскресеньям

Закрыто в День памяти, 4 июля и День труда

Советы путешественникам

Бюро находок и находок DFW не взимает плату за подачу заявления о пропаже имущества.Имейте в виду, что число непроверенных сторонних веб-сайтов, взимающих с путешественников плату за возврат утерянных вещей, увеличилось. При заполнении отчета звоните только по номеру, указанному на этом сайте, или отправляйте отчет лично в одно из двух мест.

Бюро находок (American Airlines)

Это бюро находок находится перед зоной обслуживания клиентов American Airlines в зоне безопасности возле выхода C2.Здесь можно забрать предметы, которые забирают с самолетов. Пожалуйста, позвоните по телефону 972 425 2465 для получения дополнительной информации.

Бюро находок (вещи не в самолете)

Это потерянное и найденное место находится перед охраной возле зоны выдачи багажа в Терминале E на E4. Обратите внимание, что это бюро находок не возвращает потерянные предметы в самолете.Пожалуйста, позвоните (972) 973-4420 для получения дополнительной информации.

Сообщить об отсутствии предмета

* Воздействие COVID-19 *

УВЕДОМЛЕНИЕ: В связи с недавним сокращением пассажиропотока офис бюро находок, расположенный в зоне выдачи багажа терминала E около E4, сократит часы работы с 1 апреля по 30 сентября 2021 года.

Новые часы работы:

с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.

Закрытые субботы и воскресенья

Закрытые дни памяти, 4 июля и День труда

Советы путешественникам

Бюро находок и находок DFW не взимает плату за подачу заявления о пропаже имущества. Имейте в виду, что число непроверенных сторонних веб-сайтов, взимающих с путешественников плату за возврат утерянных вещей, увеличилось.При заполнении отчета звоните только по номеру, указанному на этом сайте, или отправляйте отчет лично в одно из двух мест.

Бюро находок (American Airlines)

Это бюро находок находится перед зоной обслуживания клиентов American Airlines в зоне безопасности возле выхода C2. Здесь можно забрать предметы, которые забирают с самолетов. Пожалуйста, позвоните по телефону 972 425 2465 для получения дополнительной информации.

Бюро находок (вещи не в самолете)

Это потерянное и найденное место находится перед охраной возле зоны выдачи багажа в Терминале E на E4. Обратите внимание, что это бюро находок не возвращает потерянные предметы в самолете. Пожалуйста, позвоните (972) 973-4420 для получения дополнительной информации.

Сообщить об отсутствии элемента

.

Москва Аэропорт Шереметьево — Услуги

В аэропорту Шереметьево всем пассажирам предлагаются бесплатные услуги:

— Комнаты матери (и ребенка): расположены в терминалах C, D, E и F
— Маршрутный автобус между зданиями терминала Юг-Север
— Багажные тележки
— Медицинские услуги
— Полицейские службы воздушного транспорта
— Камера хранения
— Рестораны, бары и кафе
— Магазины
— Банки
— Банкоматы (Сбербанк, CreditEuropeBank, Газпромбанк и Альфа банк)
— Обмен валюты
— Бесплатный безлимитный Wi-Fi (высокоскоростной)
— Почтовое отделение
— Гостиницы, расположенные в окрестностях
— Туристические агентства
— Аренда автомобилей
— Информация для религиозных лиц
— Такси
— Ваше багажное такси
— Бюро находок
— Душевые
— Ногтевый сервис

Бюро находок

Пассажирам, потерявшим свои вещи в аэропорту Шереметьево, следует обращаться в Бюро находок.

Расположение : Терминал B / Терминал F, первый уровень.

Часы работы : круглосуточно.

Контакт : +7 (495) 578 80 16 | [email protected]

Обращаем ваше внимание, что все вещи, хранящиеся хотя бы пару дней, бесплатны. С третьего дня он стоит 270 рублей, затем — около 70 рублей в сутки.

Камера хранения

Вдоль терминалов аэропорта Шереметьево расположены камеры хранения багажа.См. Их расположение ниже:

— Терминал B: Первый уровень.

— Терминал D: первый уровень

— Терминал E: Первый уровень.

— Терминал F: Первый уровень.

— Аэроэкспресс: Второй уровень.

Часы работы: круглосуточно

Тарифы: От 300 руб.

Контакт:

— Терминал хранения багажа B: +7 (903) 765 05 97

— Терминал хранения багажа D: +7 (903) 749 87 97

— Терминал хранения багажа E: +7 (903) 769 15 99

— Терминал хранения багажа F: +7 (963) 695 25 99

Горячая линия: +7 (800) 555 52 44

Пассажиры с ограниченной подвижностью

Пассажирам с особыми потребностями, ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью предоставляется служба помощи в аэропорту Шереметьево на всех терминалах.

Для запроса услуги рекомендуется сделать это за 48 часов до прибытия в аэропорт SVO.

Пассажиры могут заказать помощь:

электронная почта: [email protected]

Часы работы : 24/7

Телефон : +7 (495) 578 65 65

VIP-залы

Северный терминальный комплекс:

  • Kadinsky Lounge: Расположение: Терминал B, второй уровень.
  • Бизнес-зал: Расположение: Терминал C, четвертый уровень.
  • Зал Persey: Расположение: Терминал C, четвертый уровень.

Южный терминальный комплекс:

Терминал D:

Baikal Lounge: Расположение: Терминал D, второй уровень. Услуги: Душевые за плату. Часы работы: 24/7.

Blue Business Lounge: Расположение: Терминал D, четвертый уровень. Услуги: Душевые. Часы работы: круглосуточно.

Зал ожидания Classica: Расположение: Терминал D, четвертый уровень.Услуги: Душевые. Часы работы: 24/7.

Зал Gallery: Расположение: Терминал D, третий этаж, напротив выхода № 32. Услуги: Душевые.

Jazz Business Lounge: Расположение: Терминал D, четвертый этаж. Услуги: Душевые. Часы работы: 24/7.

Зал «Матрешка»: Расположение: Терминал D, второй уровень, напротив выхода №17. Услуги: Душевые.

Зал ожидания в Москве: Расположение: Терминал D, третий уровень, недалеко от выхода № 30.Услуги: Душевые.

Терминал E:

Зал ожидания Galaxy: Расположение: Терминал E, третий этаж, выход № 39. Услуги: Душевые.

Space Lounge: Расположение: Терминал E, второй уровень, напротив выхода №39. Услуги: Душевые.

Терминал F:

Зал ожидания All Star: Расположение: Терминал F, третий этаж, напротив выхода 52. Услуги: Душевые.

Amber Lounge: Расположение: Терминал F, второй уровень.Часы работы: 24/7.

Classic Lounge: Расположение: Терминал F, второй уровень, рядом с выходом № 42. Услуги: Душевые.

Купите билет в залы ожидания аэропорта Шереметьево

.

< NEXT Вертолета ка 62: Вертолет Ка-62. Фото. История. Характеристики. Вертолета ка 62: Вертолет Ка-62. Фото. История. Характеристики.

PREV > Чем чартерный рейс отличается от регулярного: Чем отличается чартерный рейс от регулярного Чем чартерный рейс отличается от регулярного: Чем отличается чартерный рейс от регулярного

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *