Меню

Как вернуть билеты аэрофлота купленные через интернет: Возврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет)

Category: Билет

Содержание

Возврат билетов Аэрофлот из-за коронавируса (невозвратных)

Срочно нужна помощь юриста? Звоните бесплатно по номеру 8(800)350-23-68

Эпидемиологическая ситуация с коронавирусом приносит людям большие проблемы. Здесь и риск инфицирования, и потеря дохода. На этом фоне появляются новые «возможности» потерять деньги, в т.ч. из-за отмены авиарейсов. Яркий пример – невозвратные авиабилеты Аэрофлота.

Границы закрыты, полеты запрещены, но билеты ведь «невозвратные» — значит, новые потери? Нет. Вернуть деньги можно и в данной статье будет рассказано, как это сделать.

UPD 07.07.20. Сведения, указанные в настоящей статье, распространяются только на рейсы, отмененные вне периодов 01.02.20 – 01.05.20 для Китайской Народной Республики и 18.03.20 – 01.05.20 для всех остальных. Указанные периоды с 7 июля регламентируются по новым правилам, определенным соответствующим правительственным постановлением, в соответствии с которым средства не будут возвращены в течение трех лет. Однако их можно использовать для приобретения других услуг. Подробности здесь.

Надо понимать, что все ответы на вопросы, данные нашими экспертами в комментариях, сделанных до 7 июля 2020 года, могут не соответствовать нововведениям и являться неактуальными.

Какие рейсы отменил Аэрофлот из-за коронавируса?

Запреты вводились постепенно, захватывая все новые страны. Полеты отменялись и со стороны российских властей, и со стороны принимающих государств. В результате на сегодняшний день можно утверждать:

Аэрофлотом отменены все регулярные рейсы за границу Российской Федерации и в обратном направлении. Исключения составляют специальные чартеры для вывоза граждан на родину, но в данном материале они не рассматриваются.

Ограничений на внутренние рейсы пока нет, но Аэрофлот уже заявил об их существенном уменьшении из-за падения спроса.

Можно ли перенести дату полета?

В соответствии с информацией, опубликованной Аэрофлотом, все типы билетов на отмененные рейсы могут быть единожды (однократно) обменены на другой полет любой даты вплоть до 31.12.20. При этом:

  1. При сохранении того же маршрута и класса цена остается прежней (доплачивать ничего не нужно).
  2. При изменении параметров перелета должна быть компенсирована разница стоимостей.

Чтобы обменять билеты на другой рейс создана специальная горячая линия, номер которой 8-495-784-72-42. Действуют и привычные телефоны авиакомпании: 8-800-444-5555 (для всей России) и 8-495-223-5555 (для Москвы). По имеющимся данным, срок ожидания ответа может составить несколько десятков минут.

Еще раз подчеркнем, относятся правила ко всем типам авиабилетов, включая невозвратные. Причем замена рейса не является безальтернативной, и может быть выбран вариант возврата средств.

Можно ли сдать невозвратный билет в связи с коронавирусом?

В ситуации, создавшейся из-за COVID-19, вернуть можно все типы билетов. Более того, эта норма действует и в отношении других случаев, не связанных с коронавирусом. Вернуть средства можно и после однократного переноса (если и он попадет на время действия запрета). Чтобы точно понять возможности, немного погрузимся в юридические нормы.

Вынужденный отказ и что он означает?

Встретить термин «вынужденный отказ», применительно к авиаперевозкам, можно во многих нормативных документах. Возьмем лишь два из них (для понимания ситуации будет достаточно, но при желании можно обращаться и к НПА более высокого уровня):

ФАП-82

Есть документ с очень длинным названием «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (Приказ Минтранса №82), который более кратко именуют Федеральными авиационными правилами, или еще более сокращенно – ФАП-82.

В пункте 227 ФАП-82 указано, что случаи вынужденного отказа включают (но не исключают другие) следующие:

  • задержка или отмена рейса;
  • изменение маршрута;
  • невозможность предоставить место пассажиру;
  • несоответствие класса заявленному;
  • болезнь, смерть.

Это далеко не полный перечень, к тому же в законе имеется и пункт о том, что перевозчик может сам признавать отдельные случаи вынужденным отказом, что значительно расширяет список. Но в контексте нашего разбирательства вполне было бы достаточно и первого пункта – отмены рейса.

Вывод. Случай отмены рейса является вынужденным отказом. Причины отмены не уточняются, важен сам факт того, что полет не будет выполнен не по вине пассажира.

Правила формирования тарифов

Вторым документом является Приказ Минтранса №155 с не менее длинным наименованием: «Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания
сборов в области гражданской авиации». В этих правилах:

  1. Статья 116 прямо указывает, что в случае вынужденного отказа возвращается вся сумма за билет.
  2. Статья 120 более детально расшифровывает, что под «всей суммой» понимаются, в том числе, и сборы:
    • за оформление билета;
    • за различные ордера;
    • за квитанции по багажу;
    • топливный;
    • иностранных государств;
    • аэропортный;
    • за бронирование;
    • за использование автоматических систем и пр.

Другими словами, возвращаются все выплаты, ранее произведенные пассажиром. Исключения могут составить банковские комиссии, взятые за перевод средств.

Вывод. Если случай признан вынужденным отказом, средства, затраченные на билет ранее, должны быть возвращены в полном объеме, включая все прямые и косвенные сборы.

На какие билеты распространяется вынужденный отказ?

Типы авиабилетов не указаны, а значит, 100% возврат средств положен за все разновидности. Если рейс отменен из-за коронавируса деньги должны вернуть полностью и за невозвратный билет.

Условия возврата билетов Аэрофлота в связи с коронавирусом

Очень важно для оформления возврата уточнять даты введения запретов. Напомним, к полной отмене всех международных перелетов пришли постепенно, и некоторые страны были закрыты раньше других. Соответственно с дат закрытия на билеты и будет распространяться рассматриваемая ситуаций. В основном периоды начинаются с 13 марта. Но есть ряд государств, которые запрещены с 10.03.20. Остальные условия прямо связанны с направлениями перелетов.

При полете за границу

Если заграничный рейс отменен или перенесен, то это, что называется, наша ситуация. Именно эти случаи беспрекословно признаются вынужденной отменой и подлежат 100% компенсации.

Если же рейс за границу может быть выполнен, то действуют обычные правила возврата. Однако в данном случае ситуация рассматривается в теоретическом аспекте, т.к. отменены все систематические рейсы из/в РФ.

При перелете по России

Запрета на внутреннее перемещение нет. Однако, напомним, Аэрофлот официально заявил о существенном сокращении внутренних рейсов из-за падения спроса.

Соответственно, если рейс отменен авиакомпанией, то возврат средств осуществляется на рассматриваемых условиях – в 100% размере. Если же перевозчик может выполнить свои обязанности, но от полета отказывается пассажир, применяются обычные нормы возврата билетов, включая штрафы.

Как сдать билет на самолет и вернуть деньги?

Условно возможность сдать билеты можно разделить на три основных способа. Причем технически это те же методы, что применяются и в обычном режиме, за исключением, возможно, возвращаемой суммы. Кратко рассмотрим, как вернуть деньги за билет Аэрофлота, купленный через посредника или по телефону авиакомпании, и более подробно распишем пошаговую инструкцию получения средств на сайте Аэрофлота.

Какой бы способ не был выбран, важно приготовить информацию о бронировании (номер брони, заявки, путевки и т.п.) и паспортные данные. Если бронировалось несколько авиабилетов, а аннулировать нужно не все, сначала производится процедура «разъединения» заявки, чтобы каждый билет мог отменяться отдельно.

Способ 1. Обратиться к продавцу авиабилетов

Не секрет, что продажей авиабилетов занимаются не только сами перевозчики, но и отдельные операторы. Это могут быть специализированные сервисы, другие посреднические организации или туроператоры, приобретающие билеты для полной поездки.

Важно понять два момента:

  1. Сама возможность возврата билетов определяется Аэрофлотом и, если перевозчик заявил о возможности таковой, посредник отказать не может.
  2. Если посредник брал с пассажира дополнительные платежи за билет, средства должны быть возвращены в полном объеме, включая и такие платежи.

Общее у них одно – все требования о возврате билетов из-за коронавируса можно обращать непосредственно к посредникам. А вот способы самой отмены могут быть разными – и через сайт, и по телефонам, и пр.

Способ 2. По телефону горячей линии Аэрофлот

Это предельно простой способ для описания. Все что надо – это позвонить по специальным номерам:

Далее нужно описать ситуацию, высказать желание вернуть деньги, сообщить номер брони и выполнить требования, озвученные оператором. Выглядит просто и удобно? Не спешите с выводами, сначала дозвонитесь до Аэрофлота.

Способ 3. Через официальный сайт Аэрофлота

Этот способ будем считать основным в рассматриваемом случае — именно пошаговые действия для его выполнения рассмотрим более подробно.

Шаг 1. Вход и авторизация

Начинайте с перехода на сайт Аэрофлота. Обратите внимание, что ни регистрация, ни авторизация на портале не требуются. Далее переходите на вкладку «Управление бронированием».

Шаг 2. Данные брони

В открывшемся окне введите параметры брони: номер и фамилию, на которую она осуществлялась. Фамилия указывается латиницей, а инициалы вводить не нужно. Нажмите кнопку «Найти».

Шаг 2: Возврат авиабилета через официальный сайт Аэрофлот

Шаг 3. Выбор билета

Если сведения на предыдущем шаге введены верно, откроется страница с выбранным билетом. Если билетов несколько, тщательно проверьте указанные данные. Нажмите кнопку «Возврат» и… еще раз проверьте все в открывшемся окне.

Шаг 3: Возврат авиабилета через официальный сайт Аэрофлот

Шаг 4. Аннулирование

Если данные верны, нажмите кнопку «Продолжить». После этого статус брони изменится на «Аннулировано», но процедура еще не завершена. Снова кликните по «Продолжить», подождите, возможно система «задумается» на несколько минут.

Вопрос считается решенным, когда выбранная бронь получает статус «Возвращено».

Шаг 5. Возврат денег

По заявлению Аэрофлота, они возвращают средства в течение 10 дней. Однако есть свои сроки и у банков, осуществляющих переводы. Это может увеличить время ожидания еще на 3 – 5 дней.

Что делать, если Аэрофлот не возвращает деньги?

Подобная ситуация с данным перевозчиком выглядит маловероятной, но на всякий случай сообщаем о краткой схеме действий (каждый следующий шаг выполняется, если вопрос не решен на предыдущем):

  1. Провести переговоры с представителями компании – возможно произошло недопонимание.
  2. Направить письменное требование о возврате.
  3. Сообщить в Роспотребнадзор.
  4. Предоставить еще одно требование, теперь подразумевающее досудебное урегулирование.
  5. Подать в суд.

Это общая схема для всех авиакомпаний. Подробности можно прочитать в этой статье.

Возврат денег за билеты Аэрофлота на отмененные из-за коронавируса рейсы не только возможен, но и обязательно составит 100% изначальной стоимости (если пассажир не согласен на замену). По той же схеме вернут средства и за невозвратный билет. Надо лишь инициировать данный процесс и внимательно проследить за исполнением. Надеемся, что смогли понятно рассказать, как это сделать.

4.5
/
5
(
10

голосов
)

Была ли статья полезной?

Консультации по тел: 8(800)350-23-68. Звонок бесплатный на территории РФ.

Как вернуть билет Аэрофлота, невозвратный, купленный через интернет

Компания «Аэрофлот» – лидер в сфере пассажирских авиаперевозок в Российской Федерации. Она вышла на этот уровень благодаря высококачественному обслуживанию, разнообразию направлений полета и приемлемым ценам на билеты. Обычно клиенты, чтобы сэкономить, совершают покупку заранее, но при возникновении непредвиденных сложностей им приходится решать, как вернуть билет на самолет «Аэрофлота», приобретенный онлайн.

Вернуть билет Аэрофлота

Вернуть билет Аэрофлота

Предусмотренные условия сдачи билетов «Аэрофлота»

Условия, позволяющие вернуть билет «Аэрофлота», купленный через интернет, различаются в зависимости от выбранного пассажиром тарифа. Со сведениями о каждом из вариантов стоит ознакомиться еще перед совершением покупки.

«Аэрофлот» позволяет пассажирам приобретать авиабилеты двух типов:

  • бумажные – через кассы в аэропортах;
  • электронные – в режиме онлайн на официальном портале авиакомпании

Предусмотренные условия сдачи билетов «Аэрофлота»Предусмотренные условия сдачи билетов «Аэрофлота»

Билеты на самолет разделяются по тарифам, а последние зависят от выбранного класса обслуживания и перечня доступных пассажиру опций. Чем меньше стоит авиабилет, тем с большим количеством ограничений придется столкнуться.

Причины, по которым клиенты желают вернуть билет «Аэрофлота»:

  1. Добровольно, то есть человек самостоятельно принимает это решение, отказываясь от путешествия по своим причинам.
  2. Вынужденно – перенос перелета по обстоятельствам, не зависящим от клиентов. Что входит в эту категорию: изменение направления, долгая задержка, перенос отправления на другую дату, неблагоприятные жизненные обстоятельства.

В соответствии с условиями, установленными перевозчиком «Аэрофлот», вернуть можно билеты, приобретенные по дорогим тарифам, открывающим клиентам доступ к большему числу опций.

Бизнес-класса

Бизнесс-класс «Аэрофлота»

Бизнесс-класс «Аэрофлота»В «Аэрофлоте» к бизнес-классу относятся два тарифа:

  • Премиум;
  • Оптимум.

Клиенты, выбравшие Бизнес Премиум, могут вернуть билет, не уплачивая никаких штрафов. Эта возможность доступна им всегда, даже когда регистрация на конкретный рейс уже завершена.

Бизнес Оптимум позволяет возвращать авиабилеты до и после регистрации, однако штрафных санкций пассажир не избежит.

Комфорт-класса

Комфорт в «Аэрофлоте» также делится на следующие категории:

  • Премиум;
  • Оптимум.

Пассажиры с возвратными билетами первой категории отказываются от путешествия как до, так и после регистрации на рейс. Им вернется полная сумма, без удержания.

Премиум и Оптимум от «Аэрофлота»Премиум и Оптимум от «Аэрофлота»

Условия использования категории Оптимум гласят, что вернуть документ до отправления воздушного судна можно, осуществив доплату (ее размер определяется непосредственно перевозчиком). Если процедура регистрации уже окончена, такая возможность исчезает.

Эконом-класса

«Аэрофлот» предоставляет своим клиентам возможность использования четырех тарифов, относящихся к эконому:

  • Премиум;
  • Оптимум;
  • Бюджет;
  • Промо.

Тарифы фотоТарифы фото

Как сдать авиабилеты, купленные пассажиром через интернет, по каждому из них:

  1. В первом случае сдать проездной документ можно, не выплачивая штраф, как до, так и после завершения регистрационного процесса.
  2. При выборе второго варианта возврат допускается до окончания процедуры, но с уплатой штрафа. После оформить сдачу по добровольным причинам не удастся.
  3. При двух последних тарифах возврат запрещен, исключением могут стать лишь чрезвычайно серьезные вынужденные основания.

О вынужденном возврате невозвратных билетов

Невозвратные билеты на самолет в «Аэрофлоте» стоят дешевле всего, но даже по их названию понятно, что вернуть документ на добровольных основаниях клиент не сможет.

Возможность возврата представляется при возникновении форс-мажора, то есть вынужденной причины. Так клиент заберет обратно полную сумму, даже не уплачивая штраф.

Возврат невозвратных билетов «Аэрофлота»Возврат невозвратных билетов «Аэрофлота»

Что входит в категорию вынужденных обстоятельств, позволяющих сдать невозвратный билет:

  • полная отмена или задержка рейса, которая нарушила планы человека;
  • пассажира не пустили на борт воздушного судна по причинам, зависящим от самого «Аэрофлота»;
  • клиент тяжело заболел или скончался (в этой ситуации вернуть билет могут родственники, предъявившие соответствующие справки и документацию).

Важно! Возврат производится за сутки до вылета самолета, раньше, чем начнется регистрация. Только в этом случае клиенты смогут вернуть всю уплаченную сумму.

Процесс оформления:

  1. Если перелет отменили или задержали, пассажир обращается к представителям «Аэрофлота», которые проставляют в его билете нужную печать. Лучше, если такой документ будет сопровождаться чеками, подтверждающими убытки. Еще одна обязательная бумага – заявление от клиента. Рассмотрение занимает до двух месяцев.
  2. Когда пассажир заболел или умер, его родственники собирают нужные бумаги: заключения из медучреждений, справка о нетрудоспособности физического лица (заверенная в нотариальной конторе), свидетельство о смерти. Данная документация становится основанием для того, чтобы вернуть невозвратный билет «Аэрофлота» и получить обратно полную уплаченную сумму.

Порядок возврата авиабилетов через интернет

На официальном сайте «Аэрофлот» имеется возможность вернуть билет, купленный таким же способом – через интернет. Как действовать:

  1. Найти раздел «Онлайн-сервисы».
  2. Выбрать вкладку «Обменять/вернуть авиабилет».
    Обменять, вернуть авиабилет «Аэрофлота»Обменять, вернуть авиабилет «Аэрофлота»
  3. Перейти в нее и увидеть следующую страницу, где представлена базовая памятка об условия переоформления проездных документов. Здесь же отображена форма для ввода номера бронирования и ФИО клиента.
  4. Изучить актуальные данные о билете и нажать кнопку «Возврат».
  5. Через какое-то время получить обратно свои деньги.

Куда вернутся деньги

Деньги, уплаченные за билет, возвращаются туда же, откуда списывались изначально, к примеру, на карту покупателя или счет в электронной платежной системе. В «Аэрофлоте» действуют разные тарифы, а значит, и возврат денежных средств будет осуществляться по различным схемам.

Если тарифом предусмотрен такой порядок, клиенту может понадобиться даже доплатить за то, чтобы вернуть деньги. Именно поэтому перед совершением покупки в компании Aeroflot нужно тщательно изучать все условия тарифного плана. Только это впоследствии позволит отстоять собственные права, если такая необходимость возникнет.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

С каждым годом количество людей, которые путешествуют самолетами, становится всё больше. Воздушный транспорт считается одним из самых надёжных типов передвижения и привлекает к себе внимание путешественников. Однако, пользуясь услугами авиакомпаний, стоит знать многие секреты и правила покупки и возврата авиабилетов. Актуальной темой на сегодня считается «как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе».

Невозвратные билеты впервые появились в «Аэрофлоте»

Невозвратные билеты впервые появились в «Аэрофлоте»

Что такое невозвратный авиабилет

Детальное толкование данного термина можно найти в поправках Воздушного кодекса от 06.07.2016 года, когда российским авиакомпаниям впервые разрешилось применять невозвратные авиабилеты. Иностранные авиалинии начали использовать невозвратные тарифы на авиаперелет намного раньше российских компаний. На сегодня такая практика пользуется большой популярностью у тех путешественников, которые стремятся сэкономить на цене перелета.

Невозвратные билеты на самолет – это авиабилеты, чья стоимость значительно ниже по сравнению с обычными билетами, которые в любой момент можно вернуть. Самое главное – сдать возвратные авиабилеты до окончания регистрации на рейс, чтобы иметь возможность вернуть деньги или их часть. Есть варианты, когда невозвратный тариф действует на билеты бизнес-класса, стоимость которых выше.

Невозвратные билеты от Аэрофлот

«Аэрофлот» – это  российские авиалинии, которые располагают одним из самых молодых парков воздушных судов в Европе. Именно «Аэрофлот» стал первой авиакомпанией среди отечественных, кто начал использовать невозвратные билеты, которые сейчас входят в группы:

  • «Бюджет»;
  • «Промо».

Невозвратные авиабилеты – выгодное приобретение

Невозвратные авиабилеты – выгодное приобретение

Невозвратные билеты из вышеперечисленных групп обозначаются такими буквами, как: R, Q, T, E, N. Специальные ограничения по весу багажа для пассажиров отсутствуют.

Стоит помнить! У различных авиакомпаний действуют свои собственные правила и ограничения, которые стоит в обязательном порядке учитывать. На российском рынке невозвратный билет на самолет – это новинка, которая уже успела завоевать доверие многих путешественников. Данный тип билетов у авиакомпании «Аэрофлот» приобретается чаще всего.

Компания Аэрофлот обладает самым молодым автопарком

Компания Аэрофлот обладает самым молодым автопарком

Как сдать невозвратные билеты

Вернуть билет «Аэрофлота» по невозвратному тарифу действительно можно и вполне реально. Однако отказаться от полета можно в том случае, когда имеется весомая причина, одной из которых является заболевание пассажира, его членов семьи или близких родственников. Это прописано в пункте 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ. В данной ситуации необходимо иметь медицинское подтверждение факта заболевания или смерти, после чего авиакомпания возвращает полную сумму, уплаченную за билет по невозвратному тарифу.

Необходимые документы для процедуры возврата авиабилета по причине заболевания или смерти пассажира или его родственников:

  1. Справка с медицинского центра или поликлиники;

Перед тем, как сдать невозвратные билеты на самолет, стоит взять у лечащего врача справку, которая подтверждает наличие заболевания или факт смерти в период бронирования перелета. Нотариально заверенная справка должна быть с круглой печатью или специальным штампом. Менеджеры авиакомпании принимают медицинские справки, как написанные от руки, так и в печатном виде. Однако стоит заранее уточнить все нюансы и стандарты медицинских документов, которые необходимо предоставить.

  1. Снятие брони;

Для этого нужно обратиться в компанию «Аэрофлот» до окончания регистрации на данный рейс. Это можно сделать с помощью звонка в call-центр или при личной встрече.

  1. Копии документов;

Чтобы сдать купленный билет, необходимо заранее сделать копии всех необходимых документов пассажира, которому принадлежит невозвратный билет (ксерокопии паспорта и загранпаспорта + при себе иметь оригинал).

  1. Доверенность;

Такой документ выписывается, если пассажир на данный момент находится на лечении в больнице и не имеет возможности посетить компанию «Аэрофлот». Доверенность должна быть оформлена согласно действующему законодательству и заверена нотариусом. Также в обязательном порядке нужно взять документы, которые подтверждают родство с пассажиром.

  1. Визит в «Аэрофлот».

Собранный пакет документов нужно предоставить в авиакомпанию для возмещения полной стоимости билета. Только в случае заболевания или смерти сотрудники авиакомпании возвращают до 100% стоимости билета по невозвратному тарифу.

Стоит помнить, что денежные средства возвращаются именно на ту банковскую карту, с которой пассажир оплачивал авиабилет. Деньги поступают на карту в течение 7-10 рабочих дней. Штрафные санкции и сборы в данной ситуации не взимаются.

Обратите внимание! Такая схема действует, если авиабилет купили на сайте компании «Аэрофлот» и никак иначе. Если невозвратные билеты приобретены через туристического агента, то стоит обращаться непосредственно к нему.

Сдавая билет, купленный через сайт, нужно обратиться к сотрудникам авиалинии

Сдавая билет, купленный через сайт, нужно обратиться к сотрудникам авиалинии

Другие условия возврата авиабилетов

Возврат билетов по невозвратному тарифу может быть как вынужденный, так и добровольный. Сдать авиабилет в компании «Аэрофлот» возможно, если:

  • Отмена рейса по вине авиакомпании;
  • Возможна задержка самолёта более чем на 4 часа, что срывает намеченные планы;
  • Если скончался родственник или близкий человек, о чем заранее была уведомлена авиакомпания;
  • Появляются другие обстоятельства, которые нарушают заключенный договор воздушной перевозки.

Сдать билет по невозвратному тарифу без причины и получить обратно его полную стоимость не получится. Лучше всего возвращать авиабилеты за сутки до начала регистрации и вылета самолёта, что позволит избежать штрафа в размере 25% от стоимости. Однако в Воздушном кодексе РФ есть норма, которая позволяет возвращать пассажирам с невозвратными билетами сумму сборов, которые входят в стоимость билета. Сумму тарифа билета авиакомпании не возмещают.

Причины невозврата билетов

Несмотря на вышеуказанную норму Воздушного кодекса (Россия), невозвратные билеты не принимаются и в полном размере не возмещаются, если:

  • Пассажир передумал лететь;
  • Пассажир неважно себя чувствует, но это не мешает перелёту;
  • Спутник (но не близкий родственник или член семьи) не может лететь;
  • Пассажир опоздал на рейс;
  • Родственник не имеет возможности лететь, и вы хотите остаться с ним с целью ухода;
  • Другие причины и форс-мажорные ситуации, которые могут возникнуть перед перелётом.

Полет может быть отменён по вине авиакомпании

Полет может быть отменён по вине авиакомпании

Возврат электронного билета

По своей сути, электронный билет приравнивается к бумажному, однако его невозможно помять, потерять или как-либо испортить, что довольно часто встречается в современном мире. Приобретая электронный билет можно значительно сэкономить время на его оформление. Такие типы авиабилетов также подвергаются возврату, но только через интернет и через официальный сайт. Полную информацию о сумме возврата денежных средств можно увидеть только после перехода в соответствующий раздел на сайте «Аэрофлота». Интернет-возврат может осуществляться в той валюте, в которой был оплачен авиабилет.

Перебронирование невозвратного билета

Услугу перебронирования могут предоставить только в том случае, если имеется весомая причина на это. Чтобы сделать новую бронь, стоит связаться с авиакомпанией в телефонном режиме или с помощью mail-почты, указав точную дату, на которую хотите поменять авиабилет. В данном случае с пассажира могут взимать штраф.

Важно! Билеты, купленные по акционной цене, могут возврату не подлежать.

Стоимость невозвратных авиабилетов

Цена на авиабилеты невозвратного тарифа формируется исходя из сборов и налогов, которые предусмотрены действующим законодательством, и тарифа авиакомпании на перелёт. Аэропортовые сборы, которые входят в билет, представляют собой страховые, топливные и сервисные сборы, которые могут меняться. Стоимость тарифа зависит от протяжённости перелёта, сезонности и класса брони.

Чтобы проверить действующие тарифы на те или иные рейсы, посмотрите правила перевозки, а именно:

  • Если на билете есть фраза «TICKET IS NON-REFUNDABLE», это означает, что возвратить билет без особой причины не получится;
  • Если имеется фраза «WHERE FARE IS NON — REFUNDABLE ANY TIME» или «IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE» в невозвратном авиабилете, то сборы могут не вернуть;
  • Если есть фраза «CHANGES NOT PERMITTED», билеты обмену не подлежат.

В стоимость невозвратных билетов входит тариф за перелет и сборы

В стоимость невозвратных билетов входит тариф за перелет и сборы

Куда обращаться

Как узнать о правилах сдачи невозвратных билетов и куда обращаться при возникновении форс-мажорных ситуаций, которые мешают перелёту, может подсказать сводка внутренних правил авиакомпании «Аэрофлот». Инструкцию и рекомендации «как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот» можно найти через интернет на официальном сайте. Стоит также позвонить на горячую линию авиаперевозчика и узнать, как сдать билеты по невозвратному тарифу. Действующий в данное время порядок возврата авиабилетов компании «Аэрофлот» не должен отклоняться от общепринятых правил воздушного передвижения.

Куда жаловаться

Довольно часто возникают ситуации, когда авиакомпании не хотят возмещать стоимость билета или дополнительные сборы. Такая практика считается распространенной и применяется с целью удержания с пассажиров больше денег за перелет, который для человека не состоялся. Все документы и переписку, подтверждающие факт отклонения авиакомпанией от возмещения средств, а также заявление следует передать в Федеральное агентство воздушного транспорта. Жалобу можно оставить даже на официальном сайте.

Покупка авиабилета по невозвратному тарифу имеет много нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее. Компания «Аэрофлот» на официальном сайте имеет полную информацию о том, как приобрести и куда сдать билеты. При возникновении форс-мажорных ситуаций стоит в первую очередь связаться с сотрудниками авиакомпании, которые подскажут, как правильно поступить. Сданный авиабилет можно перебронировать на другую дату с условием оплаты штрафа.

Видео

Пассажирам стоит помнить, что чем ниже стоимость билета, тем жёстче предъявляют требования авиакомпании к его использованию и процедуре возврата. Несмотря на такие условия, авиабилеты по невозвратному тарифу позволяют значительно сэкономить на перелетах. Перед вылетом стоит подготовить все документы, даже те, которые могут понадобиться для процедуры возврата авиабилетов при возникновении непредвиденных ситуаций. Приобретая невозвратные билеты, стоит быть готовым к тому, что авиакомпании могут не вернуть их стоимость в случае отказа от полета.

новые правила с июля 2020 — новости в Т—Ж

7 июля 2020 года вступили в силу новые правила возврата денег за билеты на отмененные авиарейсы. Теперь вместо денег перевозчик может выдавать ваучеры в счет будущих поездок. А деньги можно забрать только через три года.

Екатерина Мирошкина

экономист

Это касается не всех рейсов, и шанс получить деньги за билет раньше все-таки остается. Как всегда, есть нюансы. Объясняем, что написано в документе.

Что это за правила

Но из-за коронавируса в отрасли авиаперевозок появились серьезные проблемы. Многие рейсы пришлось отменить, полеты за границу остановлены почти полностью. Пассажиры пришли за своими деньгами. До недавнего времени эти вопросы решались у кого как получится: кому-то возвращали деньги, кто-то ждал, кто-то менял билеты на сертификаты или получал скидки.

И вот приняли специальные нормы для возврата денег за билеты на те рейсы, что пришлось отменить или перенести в период режима повышенной готовности. Это значит, что, пока действует режим повышенной готовности, деньги за билеты возвращают именно по новым правилам. А обычные нормы не действуют.

Каких договоров перевозки это касается

Новые правила касаются договоров воздушной перевозки, которые должны быть исполнены с такой даты:

  1. Полеты в Китай и обратно — с 1 февраля 2020 года.
  2. Авиасообщение с другими странами и внутри России — с 18 марта 2020 года.

И только для билетов, которые купили до 1 мая 2020 года.

Для чартеров эти нормы не действуют. Для билетов, которые купили после 1 мая, — тоже.

1 мая — это важная дата не для самого рейса, а для покупки билета. Если билет купили 30 апреля, а отмененный рейс должен был состояться 10 июля, новые правила тоже применяются. А вот если на тот же рейс билет купили 10 мая — действуют общие нормы.

Отпуска не будет: 10 историй о путешествиях, которые отменились из-за коронавируса

На что имеет право перевозчик в одностороннем порядке

Вот какими правами наделили авиакомпании. Спрашивать на это согласие пассажиров не нужно:

  1. Изменить условия договора — дату, время, наличие пересадки по маршруту, тип самолета. Даже пункт назначения можно заменить на ближайшие.
  2. Отменить рейс и вернуть деньги в те сроки, что установлены новыми коронавирусными правилами. О них дальше.

Ну и что? 03.06.20

Какие страны открывают границы и возобновляют авиасообщение

Когда можно забрать деньги за билет

Если поездка отменилась или новые условия рейса не подходят, договор воздушной перевозки расторгается. Тогда есть такие варианты расчетов:

  1. В течение 3 лет с даты рейса, указанной в билете, авиаперевозчик обязан принять стоимость билета в счет оплаты другого билета. Деньги можно зачесть как за билет, так и за дополнительные услуги. При этом маршрут может быть другим — не тем, что был изначально указан в билете. Сумму можно использовать сразу, доплатой или по частям. Если пассажир выбрал рейс и на него есть билеты, он имеет право зачесть сумму за отмененный рейс. Никакие ограничения авиакомпания установить не вправе.

    Они отсудили сто тысяч у авиакомпании

  2. Через 3 года неиспользованные деньги можно забрать. Если потребовать их раньше, авиаперевозчик имеет право отказать, ссылаясь на постановление правительства. Если все условия соблюдаются, даже суд его не заставит отдать деньги за билет раньше трех лет.

На стоимость билета начисляются проценты

Пока деньги у авиакомпании и не использованы в счет других полетов, на них начисляются проценты по ставке ЦБ. В июне 2020 года она составляет 4,5%. Проценты начисляются по день возврата, но не дольше 4 лет с даты отправления рейса.

Как зачесть стоимость билета в счет другого полета

Для этого пассажир направляет авиакомпании уведомление — по почте, лично или через сайт. Формы для этого на многих сайтах уже работают. Способ отправки выбирает пассажир. Уведомление нужно направить до даты отправления рейса, указанной в билете, или в течение трех лет после нее.

В уведомлении нужно указать ФИО, паспортные данные, номер бронирования или билета и способ обратной связи.

Спустя 20 дней после получения уведомления от пассажира авиакомпания обязана зачесть сумму провозной платы и сообщить об этом пассажиру. Если есть причина для отказа в зачете, об этом тоже уведомят. В уведомлении будет указан срок, в течение которого перевозчик примет уплаченную ранее сумму в счет будущих услуг.

Это и есть так называемый ваучер или сертификат, который выдадут вместо денег за отмененный рейс. Авиакомпания может на свое усмотрение ввести бонусы за оплату билета ваучером: например, «Аэрофлот» предлагает скидку 15%.

Узнайте, как путешествовать безопасно

Подпишитесь на Чемодан — бесплатную рассылку о путешествиях. Присылаем полезные статьи каждую неделю

Как забрать деньги за билет через 3 года

Спустя три года нужно подать заявление — через сайт авиакомпании, по почте или при личном обращении. Всю сумму вернут на ту же карту, с которой платили. Если нужно вернуть по другим реквизитам, придется обращаться лично — в пункты, которые установит перевозчик.

Срок возврата денег — 10 дней после получения заявления.

Условия возврата и ваучеров на сайте «Уральских авиалиний»

Кто может забрать деньги раньше 3 лет

Обычный срок для возврата денег за отмененный или измененный рейс — 3 года. Раньше перевозчик имеет право их не отдавать.

Но некоторые пассажиры имеют право требовать возврата до истечения трех лет:

  1. Инвалиды первой или второй группы.
  2. Ветераны Великой Отечественной войны.
  3. Сопровождающие инвалидов первой группы или детей-инвалидов.
  4. Многодетные родители с удостоверением.

Такие пассажиры должны написать заявление и лично принести его вместе с подтверждающими документами в пункты, которые определят перевозчики. Через интернет или по почте подать такое заявление нельзя. Инвалиду первой группы или ветерану придется лично куда-то идти, ехать или даже лететь, чтобы забрать свои деньги за рейс, который отменили по независящим от него причинам. А вот заявление на зачет можно подать через сайт.

Деньги вернут по тем же реквизитам, с каких оплачивался билет, или наличными.

Как я отсудил у авиакомпании компенсацию за отмененный рейс

Если билет был невозвратным

Это не помешает зачесть его стоимость для будущих полетов или забрать деньги через три года. Изменения и отмены рейсов из-за коронавируса — это вынужденный отказ от перелета. Деньги за билет не пропадут.

Есть и другие причины вынужденного отказа — они действуют независимо от пандемии.

Но если рейс не отменили, а пассажир сам не захотел лететь, это уже добровольный отказ. Деньги будут возвращать с учетом тарифа и условий авиакомпании.

Если хочется забрать деньги раньше трех лет

Эти правила не запрещают перевозчикам возвращать пассажирам деньги раньше, чем пройдут три года с даты отмененного рейса. Авиакомпании могут пойти навстречу или предложить свой вариант — например возврат денег с комиссией даже в том случае, если внутренний рейс не отменили, но пассажир просто не хочет лететь.

Узнать условия конкретной авиакомпании можно на сайте. Или звоните, пишите и договаривайтесь напрямую.

На самом деле некоторые авиакомпании еще до этого постановления отказывались возвращать деньги или меняли билеты на ваучеры. Но нужен был документ, который узаконит такую практику и позволит перевозчикам избежать судов, дополнительных расходов и внезапных взысканий в тот период, когда все и так плохо. Теперь такой документ есть. А все послабления — на усмотрение самих авиакомпаний.

Компенсация за отмену рейса

Если договор заключен после 1 мая 2020 года

Специальные правила действуют только для тех билетов, что куплены до 1 мая 2020 года. Если билет купили позже, действуют обычные правила возврата с учетом тарифов авиакомпании. Но вынужденные отказы при этом никто не отменял, они действуют и без коронавируса.

Авиакомпании предлагают обмен билетов на ваучеры и сертификаты и после 1 мая. Правила нужно искать на сайтах перевозчиков.

Условия возврата до и после 1 мая на сайте авиакомпании «Азимут»

Заказ авиабилетов Аэрофлот | Skyscanner

В настоящее время авиакомпания предлагает множество классов путешествий. Президентский класс оборудован новыми удобными спальными сиденьями «Кокон» конфигураций 3-2-2 с шагом сиденья 58 дюймов (147 см), положением лежа 76,5 дюймов (190 см) и шириной сиденья 21,5 дюйма (55 см). Класс Premier имеет конфигурацию сидений 2–2 и имеет 18-градусные наклонные сиденья с шагом сиденья 38 дюймов. В экономическом классе установлены эргономичные сиденья, разработанные в соответствии с последними требованиями комфорта.Все самолеты имеют шаг кресел 30-32 дюйма (76-81см). Airbus A330 имеет ширину сиденья 20,6 дюйма (52 см). Он также обеспечивает комфорт-класс нового Boeing 777-300ER с отдельными каютами с улучшенными сиденьями, большим количеством вариантов меню, двумя предметами багажа и дополнительными бонусными милями за полеты Аэрофлота. Участникам бонусной программы.

Изменение и отмена разрешены в авиакомпании Аэрофлот за дополнительную плату. Электронные билеты можно приобрести за 6 часов до вылета. При отмене до закрытия регистрации на рейс, указанный в билете, взимается сбор за возврат в размере 200 евро / 200 долларов США для международных дальнемагистральных рейсов.Изменения до времени отправления по расписанию, указанного в билете (при наличии класса бронирования, оплаченного по тарифу), разрешены бесплатно. За каждый этап полета с кодом YR взимается дополнительная плата в размере 3,70 евро.

Система обеспечивает встроенные развлечения на каждом месте широкоформатные видеомониторы размером от 9 (для эконом-класса) до 15,4 дюйма (бизнес-класс), позволяя выбрать многоканальную аудио-видео программу. обновляется каждые два месяца и содержит более 160 зарубежных и отечественных фильмов, в том числе последние выпуски, сериалы, телешоу, детский канал, новости, спортивные и автомобильные колонки, видео, музыку, аудиокниги и популярные игры.Вы также можете просмотреть карту своего полета в реальном времени или изображение с внешней видеокамеры. Эта услуга доступна в следующих направлениях: Владивосток, Гавана, Гонконг, Дели, Канкун, Ларнака, Лос-Анджелес, Мале, Майами, Нью-Йорк, Пекин, Пунта-Кана, Токио, Тенерифе, Ханой, Южно-Сахалинск. услуга бронирования также доступна по направлениям в пределах России. Вам просто нужно сообщить об этом бортпроводнику. Услуга бесплатная.

.

Коронавирус: как авиакомпании борются с отменой или повторным бронированием

Все говорят о Коронавирусе. Конечно, это касается и многих путешественников. Если вы уже забронировали или собираетесь забронировать рейс

в пострадавший район, интересно узнать, как авиакомпании будут поступать с отменой или перебронированием.

Мы составили ниже в алфавитном порядке список того, как разные авиакомпании поступают с перебронированием, возвратом или отменой бронирования из-за Коронавируса.

Вот также список с разными странами и их ограничениями на передачу.

Коронавирус: в каких странах есть ограничения на въезд или выезд? — ОБНОВЛЕНИЕ

Аэрофлот

Аэрофлот продлил период, в течение которого пассажиры могут перебронировать или запросить возврат денег без дополнительных затрат, после увеличения количества звонков в контактный центр авиакомпании по поводу возврата и перебронирования билетов на рейсы в Китай, Южную Корею, Иран, Израиль, Италию, Германию. , Франция и Испания, которые были отменены из-за эпидемиологической ситуации.

Пассажиры, у которых есть билеты на рейс до 20 марта 2020 года или ранее, могут перебронировать билеты или запросить возврат средств до 30 апреля 2020 года без дополнительной оплаты.

Пассажиры, у которых есть билеты на рейс 21 марта 2020 года или после этой даты, могут перебронировать билеты или потребовать возмещение в течение всего срока действия билета.

Из-за большого количества звонков в контакт-центр время ожидания может быть значительно дольше обычного. Учитывая увеличенный период возврата и возврата денег, Аэрофлот просит пассажиров по возможности воздерживаться от звонков по несрочным вопросам.

Аэрофлот работает над увеличением пропускной способности контакт-центра и сокращением времени ожидания. Мы просим пассажиров сообщить свой 6-значный код бронирования или номер билета и фамилии пассажиров при обращении в колл-центр.

Авиакомпания сообщила, что пострадавшие клиенты могут связаться с ее круглосуточным колл-центром по телефонам +7 495 223 5555, 8-800-444-5555, по бесплатным глобальным телефонным номерам контакт-центра или в офисах продаж.

Российская авиакомпания «Аэрофлот» объявила о прекращении почти всех рейсов в Испанию, Францию ​​и Германию в период с 13 марта по 30 апреля, в качестве меры предосторожности против распространения коронавируса, остановила все рейсы из Санкт-Петербурга.С 13 марта по 30 апреля из Петербурга в Ниццу, Дюссельдорф и Гамбург.

Air China

Уважаемые пассажиры,

В целях выполнения требований Управления гражданской авиации Китая и продолжения совместной профилактики и борьбы с новой пневмонией, инфицированной коронавирусом, Air China внесла следующие изменения в правила бесплатного возмещения, чтобы помочь пассажирам лучше планировать свои поездки:

I. Применимые билеты

Все билеты с номером билета, начинающимся с «999» (включая премиальные билеты с пробегом), приобретенные до 0:00 утра 28 января 2020 г. на рейсы, выполняемые Air China или код-шеринговые рейсы с кодом CA, дата вылета которых наступает позже 1 января, 2020 (включительно).

II. Правила обработки билетов

1. Билеты действительны в течение одного года со дня выдачи. Любые применимые билеты, как определено выше, могут быть бесплатно возвращены в течение срока действия одного года при условии, что возврат запрашивается до вылета рейса. Убедительно просим пассажиров подавать заявки на возврат денег за пределами пиковых периодов.

2. Пассажиры могут подать заявку на возврат денежных средств по первоначальным каналам, по которым они приобрели билеты. Билеты, приобретенные через веб-сайт, приложение или приложение WeChat Air China, можно вернуть в первоначальном порядке.

3. Air China будет внимательно следить за обновлениями эпидемии и своевременно корректировать рейсы. Чтобы лучше использовать возможности перевозки во время Праздника Весны, мы просим пассажиров подать заявку на возврат денежных средств до отправления рейса. Если вы решили отменить поездку, пожалуйста, отмените свое место для регистрации как можно скорее, используя исходные каналы регистрации, чтобы не тратить впустую ресурсы и обеспечить доступность места для других пассажиров, которым все еще необходимо путешествовать.

4. Правила вступают в силу немедленно и заменяют собой предыдущие Примечания о бесплатном возврате денег за авиабилеты Air China.

Безопасность пассажиров всегда была главным приоритетом Air China, и мы оперативно реагируем на требования властей и предоставляем пассажирам услуги и поддержку в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание и поддержку!

Горячая линия обслуживания пассажиров Air China: 00800-86-100-999

Air France

Обновление 14 марта 2020 г., 01:30 по местному времени в Париже

Приоритет

Air France — обеспечение здоровья и безопасности своих клиентов и сотрудников во Франции и во всем мире.С момента появления коронавируса COVID-19 мы постоянно оцениваем ситуацию в сотрудничестве с национальными и международными органами здравоохранения.

Чтобы помочь вам скорректировать свои планы поездок с учетом текущей ситуации со здоровьем, мы приняли исключительные меры по всей нашей сети.

ВЫ ХОТИТЕ ПЛАНИРОВАТЬ ПОЕЗДКУ

Бронируйте свой рейс с уверенностью. Для любого бронирования, сделанного до 31 марта 2020 года, у вас есть до 31 мая 2020 года, чтобы перенести дату отъезда без платы за изменение, при условии наличия такого же тарифа.Ваша новая поездка должна начаться не позднее 31 мая 2020 года.

ВЫ ХОТИТЕ ОТЛОЖИТЬ ПОЕЗДКУ

Если вы уже забронировали свой рейс * для поездки до 31 мая 2020 года, у вас есть до 31 мая 2020 года, чтобы перенести дату вылета без платы за изменение. Ваша новая поездка должна начаться не позднее 31 мая 2020 года.

Сэкономьте время, изменив свое бронирование онлайн в разделе «Мои бронирования» на нашем веб-сайте или в мобильном приложении. Вы также можете связаться с вашим торговым агентом.

Отложить поездку

* За исключением групповых ставок и отчислений.

ВЫ ХОТИТЕ ОТМЕНИТЬ ПОЕЗДКУ

Если вы приобрели возвратный билет до 31 марта на рейс, запланированный на период с 3 марта по 31 мая 2020 года, вы можете отменить поездку и запросить возврат средств онлайн.

Запросить возврат онлайн

Если вы приобрели билет с возможностью возврата с оплатой сборов до 31 марта на рейс, запланированный на период с 3 марта по 31 мая 2020 года, вы можете отменить поездку и запросить возврат. В исключительных случаях мы отказываемся от комиссии за возврат.Чтобы воспользоваться этим предложением, заполните форму ниже.

Заполните форму возврата

Если вы приобрели невозвращаемый билет до 31 марта, пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы получить туристический ваучер. Этот невозвратный ваучер действителен в течение 1 года на всех рейсах Air France, KLM и партнеров.

Заполните форму возврата

ВАШ РЕЙС ОТМЕНЕН

Если ваш рейс был отменен и вы больше не хотите путешествовать, вы можете получить

.

Службы бронирования авиабилетов и поисковые системы

selfplannedtrip-flight-ticket-online

Служба бронирования авиабилетов

— самый удобный способ узнать стоимость билетов. Но если все сайты одинаково хороши? Вы можете найти огромное количество статей, описывающих плюсы и минусы тех или иных услуг. Я хочу показать базовую классификацию таких онлайн-сервисов и описать важные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Все услуги по продаже авиабилетов можно разделить на три категории:

  1. Поисковые системы (также известные как агрегаторы).
  2. Службы бронирования (агентства).
  3. Сайты

  4. Airlines.

Эти сайты ищут билеты и услуги бронирования онлайн. Как правило, они могут предоставить наиболее полную информацию о стоимости и доступности.

Основные отличия поисковых систем:

  • Покрытие . Это количество авиакомпаний и агентств, подлежащих поиску. Чем больше, тем лучше. Но ни одна из поисковых систем не охватывает все возможные варианты.
  • Правильность информации . Равна ли указанная цена окончательной цене онлайн-билета при покупке, возможные скрытые комиссии, изменения цен из-за конвертации валюты, актуальна ли информация о наличии мест и т. Д.
  • Удобство использования . Общее удобство использования и уникальные функции, такие как возможность поиска сложного маршрута, календарь низких цен, специальные предложения авиакомпаний и т. Д.

Важно понимать, что поисковые системы сами не продают билеты.Они предоставляют информацию о ценах, а затем пересылают выбранную службу для бронирования билетов.

Проверенные временем поисковики:

Воспользовавшись услугами данного типа, вы можете не только найти билет, но и купить его. Эти компании работают с авиакомпаниями на определенных условиях. Обычно они предлагают цены немного ниже, чем на сайтах бронирования авиакомпаний.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие аспекты, прежде чем тратить деньги на бронирование билета онлайн:

  1. Как долго компания работает на рынке? Есть плохие отзывы в Интернете?
  2. Условия возврата и обмена. Соответствуют ли они условиям тарифа билета? Часто люди сталкиваются с проблемами, когда хотят вернуть или обменять билеты, купленные в агентстве.
  3. Окончательная цена такая же, как была указана в начале? Есть ли какие-либо скрытые наценки?
  4. Валюта окончательной цены такая же, как и изначально выбранная? Иногда обмен валюты существенно меняет окончательную цену, и вы можете увидеть это только после того, как действительно потратите свои деньги.Всегда лучше, если вы с самого начала можете видеть окончательную цену в выбранной валюте.

Такие сайты пригодятся в некоторых случаях: если вы не можете оплатить билеты прямо на сайтах авиакомпаний, или вы получаете бонусы, покупая всегда в одном месте, или цена ниже. Однако всегда следует помнить, что сайты авиакомпаний всегда надежнее.

Я пользовался следующими услугами бронирования и доволен ими:

Все просто.Прямое онлайн-бронирование билета конкретной авиакомпании. Цены могут быть немного выше, чем на сайтах бронирования, но не в случае дешевых авиакомпаний.

Лично я предпочитаю находить варианты через поисковые системы, а затем покупать билеты на сайте авиакомпании или через проверенный сервис онлайн-бронирования. Прочтите «Как купить дешевые авиабилеты?» Больше подробностей.

Life hack

Стоимость билета может быть ниже, если вы попали на сайт с поисковой системы, а не по прямой ссылке.Это справедливо и для сайтов авиакомпаний.

Давайте проведем небольшой эксперимент и сравним цены, предлагаемые поисковыми системами и сайтами бронирования, с ценами, доступными на сайтах авиакомпаний.

Требования к рейсу:

  • Москва — Нью-Йорк — Москва
  • 25.05.2015 дата вылета
  • 31 мая 2015 г. дата возврата
  • Беспосадочный рейс

Любая поисковая система показывает три авиакомпании для прямых рейсов Москва — Нью-Йорк: Аэрофлот, Дельта и Трансаэро.Мы видим, что цены существенно различаются.

selfplannedtrip-kayak-1

selfplannedtrip-kayak-2

selfplannedtrip-skyscanner-1

selfplannedtrip-skyscanner-2

selfplannedtrip-momondo-1

selfplannedtrip-momondo-2

selfplannedtrip-aviasales-1

selfplannedtrip-aviasales-2

selfplannedtrip-onetwotrip-1

selfplannedtrip-anywayanyday-1

selfplannedtrip-anywayanyday-2

Общая картина:

Лучшая цена на билет Аэрофлота предлагает Aviasales (454 доллара на Aviacassa), лучшая цена на билет Delta — снова Aviasales (441 доллар на KupiBilet.ru), а самый дешевый билет на шоу Трансаэро показывает Momondo (466 долларов на BiletikAero).

Можно ли доверять этим сайтам бронирования? Я обычно считаю билеты, купленные на таких сайтах, невозвратными из-за множества отзывов, когда люди говорят, что эти услуги недобросовестны и неосторожны в случае возврата. Цены на сайтах авиакомпаний выше, но условия конкретного тарифа гарантированы.

Убедительная просьба

Если пост был полезен для вас, , пожалуйста, поделитесь им на Facebook, Twitter, Reddit или в любой другой социальной сети. Вы можете найти все кнопки социальных сетей ниже. Это всего лишь один клик! Спасибо большое!